酒店质检工作总结
酒店质检工作总结一年来,部门各项工作有条不紊的进行,主要表现在以下几个方面:1、网站宣传方面:XXXXXXXXXXXXXXX2、服务电脑的管理:XXXXXXXXXXXXXX3、培训方面: 我...
酒店质检与培训的关系
我始终认为酒店培训和质检是孪生兄弟,同根而生,枝叶相连。 如果分开了,培训只是流于形式,是适用于任何一家酒店的,虽然是通用的,但却缺少了不同酒店的自身特色,所谓有行而无神;而质检所发现的...
海底捞服务及人力管理案例
人力资源管理方面:1 海底捞晋升渠道通畅,考核方法民主科学,符合人性,可行性强。2 海底捞企业文化营造出快乐工作,公平竞争的氛围。3 海底捞薪酬福利:薪水、住房、看病、伙食等完善。4 海底捞人性化的衍...
一位离职员工眼里的人力资源部十宗罪
在员工眼里,人力资源部是酒店里最“牛”的一个部门,什么都要管,求职,面试,入职,转正,晋升,考核,奖励,罚款,辞退,离职,全不在话下;什么都敢管,除老板及其亲属外的一切人等,总经理,总监,经理...
酒店人事档案管理制度
酒店档案管理制度 根据《中华人民共和国档案法》及有关法规的规定,公司的人力资源部应该做到有关档案的管理工作。 档案管理实行“统一领导,分节管理”的原则,维持档案的真实、完善与安全,便于将来使用。...
饭店人力资源管理运作方案
现今企业,员工是最宝贵的财富,留住优秀人才就等于留住忠诚客户,也就等于经济效益,。可要留住优秀人才的关键是什么?所有企业都清楚这一点:关键是需要有吸引员工并促使员工愿意与企业共进退的管理...
酒店管理中的人力资源管理
浅谈酒店管理中的人力资源管理广西师范学院管理科学学院 杨有才1 我国酒店业人力资源管理的现状分析 我国的很多星级酒店虽然已拥有国际标准的,先进的设施和设备,但是服务质量却远远落后于发达国...
长城饭店人力资源访谈
我国第一家中外合资的五星级酒店,也是全国第一家聘请国外著名饭店管理集团的饭店,到如今已有17年的历史。在这17年中,由于饭店中外方员工的共同努力,凭借先进的管理、优秀的服务使“长城饭店”成...
如家酒店运营部酒店连锁人员编制标准
关于《如家酒店连锁人员编制标准》的调整通知 为统一及细化酒店人员编制核定的口径,明确对各岗位和岗位人员数量的核定标准, 对 经人力资源部和运营部共同商讨决定, 《如家酒店连锁人员编制标准》做出如下补充...