酒店质检工作总结
酒店质检工作总结一年来,部门各项工作有条不紊的进行,主要表现在以下几个方面：1、网站宣传方面：XXXXXXXXXXXXXXX2、服务电脑的管理:XXXXXXXXXXXXXX3、培训方面： 我...
酒店质检与培训的关系
我始终认为酒店培训和质检是孪生兄弟，同根而生，枝叶相连。 如果分开了，培训只是流于形式，是适用于任何一家酒店的，虽然是通用的，但却缺少了不同酒店的自身特色，所谓有行而无神；而质检所发现的...
海底捞服务及人力管理案例
人力资源管理方面：1 海底捞晋升渠道通畅，考核方法民主科学，符合人性，可行性强。2 海底捞企业文化营造出快乐工作，公平竞争的氛围。3 海底捞薪酬福利：薪水、住房、看病、伙食等完善。4 海底捞人性化的衍...
一位离职员工眼里的人力资源部十宗罪
在员工眼里，人力资源部是酒店里最“牛”的一个部门，什么都要管，求职，面试，入职，转正，晋升，考核，奖励，罚款，辞退，离职，全不在话下；什么都敢管，除老板及其亲属外的一切人等，总经理，总监，经理...
酒店人事档案管理制度
酒店档案管理制度 根据《中华人民共和国档案法》及有关法规的规定，公司的人力资源部应该做到有关档案的管理工作。 档案管理实行“统一领导，分节管理”的原则，维持档案的真实、完善与安全，便于将来使用。...
饭店人力资源管理运作方案
现今企业，员工是最宝贵的财富，留住优秀人才就等于留住忠诚客户，也就等于经济效益，。可要留住优秀人才的关键是什么？所有企业都清楚这一点：关键是需要有吸引员工并促使员工愿意与企业共进退的管理...
酒店管理中的人力资源管理
浅谈酒店管理中的人力资源管理广西师范学院管理科学学院 杨有才1 我国酒店业人力资源管理的现状分析 我国的很多星级酒店虽然已拥有国际标准的，先进的设施和设备，但是服务质量却远远落后于发达国...
长城饭店人力资源访谈
我国第一家中外合资的五星级酒店，也是全国第一家聘请国外著名饭店管理集团的饭店，到如今已有17年的历史。在这17年中，由于饭店中外方员工的共同努力，凭借先进的管理、优秀的服务使“长城饭店”成...
如家酒店运营部酒店连锁人员编制标准
关于《如家酒店连锁人员编制标准》的调整通知 为统一及细化酒店人员编制核定的口径，明确对各岗位和岗位人员数量的核定标准， 对 经人力资源部和运营部共同商讨决定， 《如家酒店连锁人员编制标准》做出如下补充...