酒店保密制度

酒店保密制度
凡涉及国家党政机关的政治,经济未公开的科技,以及国防、军事情报等均属国家保密之列。
凡涉及本酒店的经营策略、管理方针、财务资料、经营信息、业务报表及人事档案等一切与酒店相关的资料(包括)客情资料均属酒店保密范围之列。
酒店员工应严守国家机密和酒店保密纪律,提高保密意识,不该问的不问,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听。发现泄露机密的苗头应尽力挽救制止,并及时汇报。
凡属国家、省、市政府部门和酒店及本部门的正式文件,都必须严格按照酒店的收发文制度,进行签收、登记、编号和发送工作。
严格控制保密文件的发送范围。保密性文件一般不印发,而采取传阅的方式,由总经理附文件阅单,由阅文者签名。
各部门收存带有文件编号的文件,年底必须清理交回总经理室,如有遗失则按泄密处理。
如有泄密事件发生时,按情节轻重,分别予以局面警告,严厉处罚或开除的处分。

本文部分内容来源于网络,仅供参考,具体以相关单位、公司、部门发布的最新信息为准!

相关文章

一个知名餐饮品牌之路(上)

新世纪之初,当肯德基和麦当劳在华夏大城市以惊人的速度发展时,中国餐饮业界人士陷入了深深的思考,随之而来的便是以中国特色式的特许加盟形式展开强有力的竞争,北京一品世家东方饮食管理有限公司,在这场民族饮食...

部门工作标准

A砧板工作标准               1、开档与收档标准:               开档应将水箱中冻吕拿出来放在食物架上整齐分类摆放,并检查原料是否齐全充足,将料头档拿出来摆放整齐,并补充充...

燕翅席菜单

热菜:清汤燕菜、白扒鱼翅、活鱼便吃、香酥鸡腿、烧羊素肚、琥珀莲子、冰糖炖银耳、烤鸭(带面点)、火腿夹沙冬瓜、爆鸡丝、大金钩扒菜心、烧人参萝卜、酸辣稠满汤。 四大拼盘:江干拼菜心、桶子鸡拼油浸蘑菇、桶子...

你不能住套房(总台服务技巧案例)

入夜,福州一家三星级酒店的大堂灯火辉煌。一个国内旅行团正值此时抵店。大堂里熙熙攘攘。   旅行团领队正高声念着团友的名字分发房间钥匙。当领队念到一位团友名字时,这位中年女团友对领队说:“我自己住一间套...

客房服务员应特别注意的事项

(1)客房服务员在清理客房的时候,尽量避免打扰客人,最好是客人外出时打扫或客人特别吩咐才去做,但必须控制时间,不要等到客人已回来,还未整理好。 (2)服务员必须养成随时检查那些客人未作交待、...

客房服务质量要求

1.客房服务质量要求  (1)微笑服务  微笑服务是客房员工为客人提供服务时所要求的基本礼貌,是优质服务的最为直接具体的体现。它不仅是客房部服务员代表酒店所作出的友好表示,而且是满足客人的基本情感需要...