饭店投诉案例分析
典型投拆一位正在结账的客人为等了20分钟仍不见账单而大发雷霆,前台经理出面反复道歉,仍然无效。客人坚持要见总经理,否则,将状告到政府有关部门。5分钟后,总经理亲自接待了客人,向客人表示歉意并答应了客人...
被撕碎的支票
某天的下午,某酒店楼层服务员小王正在整理工作车,准备将垃圾运走。正在这时,402房间的李先生急匆匆地来到服务台:"小姐,请问你收拾房间时,有没有看到垃圾桶里有张支票?"小王迅速地回忆了一下,这个房间是...
餐馆吃到铁丝 店长当场吞下称无害
“餐馆负责人一把拿起我们从菜里吃出的铁丝,放自己嘴里吞了!”直到昨天,市民段女士还在为前晚在一家烤鸭店和亲戚吃饭时所经历的一幕 “叹为观止”。昨天,该餐馆店长对此回应称,其吞下的并非铁丝,此举只是为了...
餐馆岂能养猫
一家经营水煮鱼的餐馆内,竟然有一只又肥又大的猫窜来窜去,如何保证餐馆的食品卫生安全?近日,读者李女士给本报反映了该问题,同时提出该餐馆经营场所内环境脏乱,甚至对水煮鱼所用的油脂状况产生质疑,希望相...
三无洗虾粉流入杭州市场 小餐馆清洗龙虾图方便
今日早报05月22日讯 昨天,读者胡先生打进早报热线说,上海那边的很多小龙虾馆都用一种“洗虾粉”清洗小龙虾。食品检疫部门证实这种药粉是三无产品,存在严重的食品安全隐患,已经紧急叫停了。“我前天在城西...
餐饮店揪出400瓶过期"青啤"
金垦路揪出400多瓶,过期的和没过期的混放在冰柜里;工商提醒,消费酒类多留心 查出过期青岛啤酒 执法人员将查获的过期青岛啤酒封存 中新海南网5月16日电 据南国都市报报道,如果您和朋友去餐饮店吃饭...
用洗虾粉洗小龙虾?杭城商家多称“不干”
用洗虾粉洗小龙虾?杭城商家多称“不干”近日,多家媒体曝出的“洗虾粉”事件,这让消费者吃小龙虾时心里直打鼓。而川味观、名人名家、花中城、张胡李龙虾馆等众多杭城知名餐馆均承诺,没有使用也不会使用洗虾粉。据...
吃面后运动可诱发休克北京报告15个相关病例
吃面后运动可诱发休克北京报告15个相关病例吃面条后运动也能致人死亡。昨天,北京协和医院发布消息称,在刚刚结束的美国过敏、哮喘和临床免疫学会年会上,北京协和医院变态反应科报告了15例“吃面食后运动诱发的...
北京停售“远大”牌腐竹
(记者刘浦泉)北京市工商局24日决定在全市范围内停止销售“远大”牌“优质腐竹”等11种食品。此前,工商部门在流通领域开展了违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治抽检活动,发现“远大”牌“优质腐竹”...
全球餐饮业的惊人丑闻(组图)
加州肯德基女店员洗碗槽里泡澡被炒鱿鱼 肯德基一家位于加州某地的分店最近爆出丑闻,三名女店员竟然在打烊后,穿着内衣在厨房里的巨型洗碗槽里洗澡,边洗澡边自拍,其中一个女孩又将相关照片放上自己的博客任...