故事1

餐厅要举行一场联谊会，总经理秘书lisa跟你说：“你的嗓门高，来曲独唱吧。”你说：“我不去，我唱得很难听。”lisa说：“那你去试试做主持人吧。”你说：“我不去，我形象不好。”lisa说：“那你能干什么?”你说：“我只为客人服务。”Lisa说：“好，你就为在场的嘉宾服务吧。”

感悟：在职场，不能只知道为客人服务，除了本职工作，餐厅里的其他事情都应该尝试着主动去做。如果什么事都不去关心，什么情况都以本职工作为挡箭牌推托，久而久之，你就只能原地踏步。

故事2

总经理视察工作，看到其他员工都很悠闲，而只有你在做服务。总经理顿时赞不绝口：“有这样勤奋的员工，是我们餐厅的幸事!”秘书Lisa对总经理说：“他很勤奋没错，但是，那些客人的服务都已经做好了，他还在做服务，这不是制造假象吗?”总经理一看，果真如此，不禁摇头叹息。

感悟：你的勤劳毋庸置疑，没有功劳也有苦劳的结果，虽然让人不便指责，却让人叹息，在职场，你忙碌与否并不重要，领导看重的是你把工作做好了没有。与其劳而无功地超负荷工作，不如抽时间静下来思考如何提高效率，增加效益。

故事3

餐厅生意不理想，你想到一个非常好的营销方法，但是以你一人之力根本无法做到。这时，你想到了思维活跃、布局严谨的同事小陈，但是你担心向小陈寻求帮助后，小陈会把功劳抢走，所以在三分钟的热血沸腾之后，就放弃了。

感悟：你的营销方法没得到实施，不是你智力不行，而是你没有合作的胸襟。个人的才智、力量终究有限，要想有一番作为，需要合作伙伴。在与人合作之前，你就要有与人分享成果的准备。因为合作既包括工作，也包括分享。

故事4

年终大会上，你又没被评上“劳模”。你委屈地向秘书Lisa申诉：“为什么我最勤劳、最辛苦，却年年评不上先进?”Lisa笑着说：“是啊，你的服务做得无人能及，可是，我们要的不单单是只会做服务的员工。”

感悟：餐厅在不断发展，如果固步自封，迟早会被淘汰。只要你关注市场的发展方向，关心餐厅的需求，学习新的技能，那么，你才会成为餐厅所用，成为餐厅的骄傲。