小型酒店提高客房出租率心得
1，与网络订房公司密切联系，以网络订房填补空房，前台人员严格避免“倒挂”事件发生。 2，准备较多的备用床，以用作加床，以此提高客房收入及利用率。 3，前台可根据住房情况，调整散客及...
营销人员必须具备的11个新理念
我们的观念直接指导我们的行为及措施。社会上流行的一句话是观念决定思路，思路决定出路！营销人员在新形势下必须具备哪些新的观念呢？总结经营管理工作中的成功经验，我们感到，营销人员必须具备以下11个新理念：...
酒店电话营销技巧初探
一些有远见的酒店，已经成立一支专门的销售队伍，主动出击，开发客源。在营销过程中，酒店销售人员就不可避免地需要主动打业务电话给潜在客户，开展销售工作。电话营销，凭借其省时、省力、高效的特点，正在成为信息...
酒店销售，靠人还是靠系统
销售部门是酒店的龙头，它的工作直接关系到酒店的经营，因此各个酒店对销售工作抓得都很紧，而“销售工作难做”又是饭店的普遍反映。销售究竟应如何搞？国外酒店管理集团的销售方法对国内的酒店业有无借鉴意义？为此...
酒店销售的工作流程与基础
现代酒店的营业内容与传统式的经营已大为不同，不仅营业项目包括了客房、餐厅之外的宴会及会议业务，而且在产品项目上也是经常推陈出新，甚至在软、硬设备及服务品质方面也要不断力求新颖出众。此外，酒店在业务推广...
酒店的另类促销法
促销是提高酒店人气最有效的方法。随着餐饮业竞争的日益激烈，降价、打折等促销方式已经打动不了顾客的心，反而会降低酒店在顾客心目中的地位。如何才能更有效的为酒店促销，已经引起了餐饮业从业者的重视和关注。那...
酒店主要靠什么销售
销售部门是酒店的龙头，它的工作销售直接关系到酒店的经营，因此各个酒店对销售工作抓得都很紧，而“销售工作难做”又是饭店的普遍反映。销售究竟应如何搞？国外酒店管理集团的销售方法对国内的酒店业有无借鉴意义？...
饭店业营销管理的黄金规则（三）
黄金规则之十：市场细分规则———创造性地发现市场机会 这一战略由三个要素构成，即市场细分、目标市场选择和目标市场定位。这三个要素都是占有顾客市场份额的驱动因素。 营销战略的第一个要素是市场细分。...