酒店前台/客房部员工工作职责
前台接待员工作职责： 一、 负责预定销售客房： 1、接到客人的预定客房电话（使用标准用语接听电话）。 2、询问定房人的姓名（先生/小姐，请问您贵姓……请稍候……） 3、查看电脑入住率，是否接受...
酒店客房部经理以及主管工作职责
▲客房经理的职责与职权 1.职责 (1)负责公关部、前厅部、客房部的全面工作，直接对总经理负责。 （2）贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示，全权处理所管部门的日常业务。 （3）制定房务...
酒店客房部PA工作职责及流程
一、岗位职责(主管) 通过对下属的督导，培训及安排和对清洁用品的合理使用来达到服务水准，通过对植物的培育和布置的管理，给宾客一个赏心悦目的环境，具体职责有： 1、检查各公区领班是否督导下属员工工作...
酒店客房服务员工作内容
客房服务员工作时间表 早 7：50—8：05 班前例会，检查仪容，仪表及员工精神状态，总结前一天整改重点。布置单班的工作内容。 8：05—8：30 两班交接，按交接班程序交接，交接内容，查房态，...
客房服务员工作流程二
作为酒店客房的一名服务员，其工作流程是怎样的？以下为大家提供一则客房服务员工作流程，供参考。 酒店管理客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到，服务员进房间...
女子在餐厅卫生间如厕时遭色狼偷拍
“没想到这人这么大胆，居然敢在公众场合偷拍，我想提醒更多女性朋友当心。”近日，东阳的张女士在东阳城区一家餐厅卫生间如厕时遭遇色狼偷拍。 4月29日晚上，张女士和一个朋友在东阳城区吴宁东路一家餐厅就...
2008年中国餐饮百强企业销售额超过1000亿元人民币
(记者 常昕)：2008年中国餐饮百强企业销售额超过1000亿元人民币，同比增长近2成。 中国烹饪协会6日发布了一份相关报告显示，进入2008年，中国餐饮百强企业榜单中的企业分布在全国22个省市自治...
墨西哥中餐馆客人少了一半
墨西哥城的几个武汉老乡27日晚聚在一起 玩 麻将。李兰婷摄操着各种语言询问为何关校门在墨西哥城墨西哥国立自治大学语言中心学习西班牙语的中国武汉籍学生李兰婷，讲述了被猪流感疫情改变的生活。她说,24日早...
小餐馆上诉麦当劳获胜
马来西亚上诉法院29日裁定，在该国境内，美国快餐巨头麦当劳不能独享以“麦”字开头的命名权，允许吉隆坡一家餐馆继续用“麦咖哩”为名，推翻了此前判麦当劳胜诉的裁定。2006年，马来西亚高等法院判定：麦咖哩...