罗曼大酒店在二楼罗曼厅组织前厅部、客房部、餐饮部、工程部和财务部的员工开展了全酒店第二次公共英语知识培训。

此次培训由财务部总台收银李玥担任讲师，培训重点是简单的日常用语——介绍语、问候语和告别语。

由于近期工作任务较重，虽然只有部分员工参加，但丝毫不影响现场浓厚的学习气氛。大家在讲师的带领下，积极学习，积极练习。在培训结束时，所有学员已基本掌握了所有用语，并能在以后的工作中加以运用，基本达到了此次培训的目的。

英语是世界性的语言，推广英语培训是酒店行政人事部09年培训工作的重点之一。这两次公共英语知识培训只是酒店英语培训的第一步，在不断地总结和改进后，下一步：酒店计划根据学员的英语基础，开设“普及班”和“提高班”。“普及班”主要针对英语基础较弱的员工，由总台收银李玥（曾担任小学和中学的英语教师）担任讲师。“提高班”主要针对英语基础较好的员工，由管理培训生张敏敏（专业英语八级）担任讲师。同时，酒店还将在各部门挑选愿意学习英语，有英语学习兴趣的2-3位员工作为长期学员。由各部门配合，尽量安排他们参加每一期的学习，同时行政人事部也及时跟踪了解他们的学习情况，定期检测学习效果，以便不断改进英语培训。

课堂情景一

课堂情景二

课堂情景三

课堂情景四

部分课件一

部分课件二

部分课件三

部分课件四