结账纠纷 顾客遭餐厅服务员群殴

   好好的在酒店吃饭,临走时却被服务员打的头破血流,甚至左耳失聪。15日上午,家住李沧区的张女士拨打114转大众网新闻热线反映,事情起因是服务员上错了一道菜,结账时被拒付,结果他们遭到服务员辱骂,并被服务员群殴。采访中,记者了解到,参与该事件的服务员竟然全是青岛飞洋学院大一至大二的学生,并且事情发生后,学校将所有的实习学生全部带走,连伤者住院一个多星期至今都不曾出面探望。
  朋友家庭聚会却遭群殴

  据张女士介绍,5月6日晚,她和她丈夫与朋友一家聚会,来到李沧一家酒店边吃饭边聊天。“整个过程都挺好的,最后我们准备离开了,一位男服务员突然给我们端来一个菜,我们说了没点菜,他却说是免费的。”张女士表示,当时男服务员解释说这个菜上错了桌,并且别的桌已经为这个菜买单了。
  可是结账时,张女士的朋友却发现这个菜并没有免单,于是与酒店交涉,开始服务员不承认说过免费,最后张女士反复讲述了当时的情况,服务员才承认了他讲的话,酒店最终免了菜金。
  “谁知,我们刚走出酒店大门,就听见一位女服务员在辱骂我们,言语不堪入耳。”张女士回忆,当时她就感到非常气愤,便过去质问那位服务员,谁知服务员骂的更加厉害。
  “拉扯中,我就感觉我的24K黄金项链被人拽了下来,当时我下意识的低头,却只发现了掉在地上的坠,链子却怎么找也找不到了。”张女士告诉记者,随后那位女服务员返回酒店,再出来时,就有二、三十人一起将他们一行人围了起来,其中有三个人冲回酒店拿着酒瓶出来砸他老公和朋友的头。“我对象当场倒地头部流血,手指、胳膊被打伤,听力受损,朋友的头被酒瓶砸起了血肿,脸被抓伤,胳膊出血。”张女士说。
  酒店称:服务员是飞洋学院学生
  今天下午,记者联系到张女士聚餐的酒店,一位负责人告诉记者,当天参与该事件的全是青岛飞洋职业技术学院大一至大二的学生,大概有10名左右。“事情发生之后,张女士及其朋友被送往401医院,我们也第一时间带着学生到医院检查了一下,医生告知没什么问题后,我们才放心让学校将学生带走。”该负责人表示,事后酒店积极配合公安部门的调查,并提供了视频资料,“从视频上看,客户是比较被动的。”酒店负责人表示。
  伤者要求道歉 学校尚未回应
  记者了解到,目前张女士的丈夫仍然在住院,左耳还听不到声音,医药费已经花了7、8千。“我丈夫住院后,学校没有任何人到医院探望,连我们最起码的道歉要求都不能实现。”张女士说。
  今天下午,记者拨通了青岛飞洋职业技术学院副院长刘先生的电话,刘院长以在外不方便为由拒绝接受采访,但告诉了记者学院办公室的电话,随后,记者断断续续拨打了5、6次,电话都无法接通。

  据记者了解,目前李沧区九水路派出所民警已经介入调查此事。本网将对此事继续进行追踪报道。(本网记者) 

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