酒店收银员注意事项
⑴小心操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作； ⑵准确打印各项收费帐单和发票，及时，快捷收好客人应付的各项费用，对各种钞票必须能够验明真伪，对签名结账的必须有依据； ⑶接受使用...
酒店客房服务员职责
客房服务中心服务员职责 1．熟悉所有房型、设施与其他服务。 2．每日阅读交接班记录及应注意事项。 3．将客人来电做好记录并及时通知楼层服务员跟进，有异常情况时，须及时向部门主管上级反映。 4．收集和记...
酒店服务员岗位职责
酒店服务员岗位职责 直属上级：客房部经理、领班 岗位职责： 1、 负责房间清洁和布置工作，保证房间安全、清洁、整齐、美观、为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境。 2、 按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和...
酒店总经理的八项责任
一、对饭店经济效益提升的责任 国内外星级饭店对总经理赋予的领导责任都是相同的。那就是要在总经理的管理下，使饭店经营实现效益最佳的态势。市场经济就是效益经济。作为饭店总经理，首要责任和工作，就是要为所领...
酒店执行总经理的岗位职责
酒店执行总经理岗位职责 1、 在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作； 2、 负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划，制定营销策略、措施，并安排组织实施； 3、 负责公司年...
酒店经理的职责
总经理岗位职责 一、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标； 二、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级 管理人员和员工的职责，...
客房部领班工作职责
▲客房总监的职责与职权 1.职责 (1)负责公关部、前厅部、客房部的全面工作，直接对总经理负责。 （2）贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示，全权处理所管部门的日常业务。 ...
酒店领班计划的编制与执行
学习目标与要求1、 了解领班计划的特点，计划管理的任务2、 掌握领班计划的编制方法、执行与检查、分析流程能力与素质培养培养领班的编制计划的能力，分析判断能力和相应的素质教学时间：2学时教学内容本课讲解...