昨日11：59，陆先生来电：刚才我在萧山拱秀路的一家饭店里吃饭，一个顾客，大概有200多斤的体重，是个大男人，他在欺负店里一个体重只有 80多斤的女服务员。这个女服务员还只是一个刚入社会的小女孩，好像是这个小女孩拿错了筷子，那个大块头就用筷子敲她的头。我看到小女孩不吭声，但是两眼泪汪汪的，后来那个大块头大摇大摆地走出了门。我真的看不下去了，当时有四十多个人在场看到，但是没有人出来说一句话。

　　记者朱燕核实报道：联系上这家饭店的经理兼老板来先生，他证实确有其事。

　　这是一家中式自助快餐店，顾客自己选择菜品，每人一块钱米饭管吃饱，事情就发生在11点半左右。

　　“那个男顾客去盛第二碗饭的时候，我们的小姑娘以为他吃完了，就去桌上收拾碗筷，其实也还没收拾，就是刚拿起那双筷子被他看到了，他很生气。旁边一个老服务员马上帮小姑娘解释，说给他换双筷子。不晓得为什么，他还是筷子朝小姑娘头上敲了几下，然后饭也不吃走了。”来先生说的这个情况，是根据大堂主管的汇报转述的。

　　事情发生后，在后面办公室的来先生闻讯出来，那个男顾客已经走了。有服务员认出是个熟客，估计就在附近单位上班，身材蛮魁梧，穿着一件大衣，像是工作单位发的。

　　被筷子敲头的小姑娘是第一天到店里上班，来先生马上找小姑娘单独谈话：“我安慰她几句，毕竟在我店里受了委屈。然后我跟她说，尽量去找找那个男的，看看是哪家单位，希望他跟她道歉。小姑娘听进去了，心情好了点，但我还是有点担心她明天会不会来上班。”

　　后来，来先生和主管特意到附近单位找那个男人，但没有找到。来先生说：“如果有机会再碰到那个男人，我会代表公司与对方沟通一下，给他敲敲警钟，也是为他好，不然他这样的脾气，遇到对手肯定要吃亏的。”