培训制度与程序
第四节 培训制度与程序 一、建立酒店培训系统 酒店培训系统的构成：即：培训部和酒店其他部门。 酒店明确规定：培训是酒店管理的有效手段之一，酒店的管理者也应该是培训者，培训工作是从人力资源...
每月最佳员工评选规定
每月最佳员工评选规定 为了不断提高服务质量和员工素质，激励员工不断进取，特作出如下规定：评选程序： 每月最后一个周六之前，由部门经理或总监召集部门员工评选至少一名候选人参加当月的酒店最佳员工...
绩效考评制度及程序
绩效考评制度及程序 绩效考评(以下简称“考评”)是指用系统的方法、原理、评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。目的在于通过对员工的实际工作奖况、为教育培训、工作调动以及加薪、...
工资保密制度及程序
工资保密制度及程序 为切实保证按劳取酬、按效益取酬、按责取酬、按技取酬、按岗取酬，打破平均主义，体现按劳分配的原则，使酒店工作、奖金改革分配政策正常实施，进而提高酒店的管理质量和经济效益，酒...
考勤制度及程序
考勤制度及程序 员工考勤制度是对员工出勤情况进行考察，是严格执行酒店劳动纪律，提高酒店服务质量和效益不可缺少的制度。 上、下班：员工必须按所在部门编排的班次上班、按时上、下...
假期制度及程序
假期制度及程序 员工各种假期的申请，无论时间长短，一律填写“假期申请表”由部门经理/总监批准后生效，请假归来需向部门经理/总监销假，“假期申请表”填写两份，一份交人力资源部，一份留部门存查。主管级及以...
试用期转正制度及程序
试用期转正制度及程序 原则上所有新入职员工试用期一般为三个月，不准提前转正，特殊情况须报人力资源部及总经理批准后方可提前转正。 试用期内享受酒店规定之工资及福利待遇。 试用期合格后...
入职离职制度及程序
入职离职制度及程序一、 入职手续办理：1、招聘原则：A、因事设岗，因岗择人；B、先店内，后店外；C、公开招聘，平等竞争，择优录用；2、招聘条件：A、 一线面客员工基本要求：年龄：18—26岁，实际表...
酒店培训教师岗位职责
培训教师直属上级：培训质检主管 1、负责承担英语教学工作。 2、负责担任粤语教学工作。 3、负责翻译酒店对内、对外的重要英语文件。 4、负责酒店英语及其他语种等级考核的组织、实施工作。 5、负责编写结...
工资员兼文员岗位职责
工资员兼文员 直接上级：劳资福利主管执行有关员工福利、待遇、工资、津贴方面的规章制度。 2、负责接听人力资源部经理办公室电话并代理留言、答复、传呼、转达。 3、负责安排、准备、提醒人力资源部经理的日...