“饭店就餐除了餐费，竟然还要收空调费，太不合理了。”6月27日，临沂市民王女士拨打临沂市12345政务服务热线反映，她和朋友在费县一餐馆就餐，除了餐费，餐馆还取了10元钱的空调费。

据王女士介绍，26日中午，她和家人及朋友一起到平邑办事，路过费县费城街道一餐馆时吃了顿饭，竟被要求交了10元钱的空调费。

“经常在外面吃饭，但支付空调费还是头一遭。”王女士说，因为事前没有人告知，她就询问原因，“他们说天气比较热，没有空调肯定不愿意，所以必须交纳10元空调费。我们吃饭时间也不长，10元钱的空调费够餐馆这个包间一天的电费了，如果饭店觉得空调使用经营费用超支了，可以事先通知或者通过菜价来调节，但强制收取没道理。”

随后，记者联系了该餐饮店，多次拨打，均无人接听。目前，相关部门已介入。

律师说法：

对此，本报律师团主要组成单位、山东颐平律师事务所主任彭海律师称，目前餐饮业收费价格已放开，餐馆制定价格属于市场行为。

“餐馆空调服务，应该属于软环境建设，是一种自愿行为，不能成为另收费的理由。

根据相关规定，顾客用餐时有自主选择权，即使要收取，也应在顾客吃饭前，向其说明需要交纳空调费，否则就侵犯了消费者的知情权。”