餐厅服务员上菜五步骤

上菜五步骤

1.准备工作

在给顾客上菜前作好桌面已有菜盘的位置调整,为后面的上菜做准备工作

2.重复菜名

把即将上的菜与点餐单做核对,把菜名报给顾客,例如“你们好,打扰下,麻烦上个菜,这是你们点的XXxx”,便于顾客了解及避免上错菜

3.食用方法介绍

向顾客介绍正确的食用方法,能体会正确的食品风味而避免差异,以面须汤为例,为了您身体健康,我们先给您来一份面须汤,给你暖暖胃,而且空腹喝酒对身体也不好,您可以先来一份汤,特别对女士特管用:饭前喝汤,美容健康!

4.使用器具介绍

在初次上菜时为顾客介绍配料的用处,方便顾客自助,例如说“大家好,这是您点农家头盘,这边是虾皮,酱菜,是卷煎饼吃的,请知晓!”

5.祝福语

上完菜与顾客互动,给顾客以祝福,例如说“你们的XXX菜已上,请慢用,祝大家用餐愉快!”

本文部分内容来源于网络,仅供参考,具体以相关单位、公司、部门发布的最新信息为准!

相关文章

酒店餐饮案例

们餐饮前台由于人员不够,自助早餐服务仅领班1人,我当时任领班,那一天的自助早餐服务也就我1人当班。 7:30分左右,某单位的一位局长来吃早餐从前门进来了,正好此时我的顶头上司某经理来巡视早餐工作...

用餐预订操作程序和实施规则

操作者:预订员(服务员) 准备~问候~介绍~接受~重复~致谢~通知 1.准备: ①准备笔和订单,向厨房了解每道菜的原料是否充分。 ②事先掌握基本...

客房服务质量要求

1.客房服务质量要求  (1)微笑服务  微笑服务是客房员工为客人提供服务时所要求的基本礼貌,是优质服务的最为直接具体的体现。它不仅是客房部服务员代表酒店所作出的友好表示,而且是满足客人的基本情感需要...

餐饮酒店厨房设计之各工作区之间如何无缝衔接

酒店厨房设计方案的制作中,各工作间之间的配合问题是要考虑到的一个重要问题之一。每个工作间都有不同的功能,配备不同的商用厨房设备,相应的根据功能也有不同的设计特点。若想要合理的设计出一个使流程更加顺畅的...

中华人民共和国劳动法

中华人民共和国主席令(第二十八号)  《中华人民共和国劳动法》已由中华人民共和国第八届全国人民代表大会常务委员会第八次会议于1994年7月5日通过,现予公布,自1995年1月1日起施行。       ...