根据上海市统计局5月4日发布的统计数据，对全市1047家企业的用工调查显示，一季度本市企业用工情况基本平稳。但受春节期间外来务工人员返乡、企业生产规模扩大等因素影响，近三成企业存在缺工现象，上半年企业用工预期依然维持平稳。此外，缺工最严重为住宿和餐饮业，缺工企业比重达51%。薪酬福利问题是造成企业招工难的最主要原因。此外，84.8%的企业认为一季度总体用工状况趋于合理或保持稳定。

本次调查暴露出一些需要关注的问题。其中之一便是工业企业招聘人员学历层次偏低。一季度，工业企业招聘高中、中专或技校学历人员的企业比重为66.3%，招聘初中及以下学历的企业比重为25.2%，分别比调查样本平均水平高17.8个和8.5个百分点。

同时，招聘大专或本科学历和研究生及以上学历的工业企业比重分别为60.2%和10.9%，分别比调查样本平均水平低10.4个和5个百分点。

调查反映，招工难依然存在，企业承受用工成本上升压力。一季度，35.4%的企业存在招工难问题，问题较为突出的是住宿和餐饮业(61.2%)、工业企业(44.3%)。

造成企业招工难的主要原因分别是薪酬福利不能满足求职者要求(60.9%)、应聘者技能不符合岗位要 求(50.1% )、 应 聘 者 少(47.2%)。此外，部分企业也因为工作环境不理想(17.3%)、招聘渠道不畅(15.1%)和其他原因(4.9%)导致企业招工存在较大难度。