顾客

吃出了蟑螂，还想不负责任

记者在该西餐厅二楼见到了打电话的董女士，以及在菜里吃出蟑螂的王女士，事发之后 ，王女士的男朋友也赶了过来，这时，董女士和王女士请来的客户已经离开了。他们正坐在饭桌前，桌上放着吃出蟑螂的剩饭。

“我朋友王女士是在咖喱牛腩饭中发现蟑螂的。”坐在沙发上的董女士显得很生气。她接着告诉记者：“我们今天来这里吃饭是谈生意的。这个客户我都谈了两个月了，很重要，之前也谈得很愉快，但发生这件事情之后，生意是否谈得成就很难说了。”

经董女士回忆，她们大概是中午11点半来到饭店的，上菜之后 ，董女士先吃，吃到一半的时候，王女士跟客户才动筷子。“王女士吃到蟑螂的时候，我看了一下表，是12点33分。”董女士指着一旁精神不振的王女士说：“发现饭碗里有蟑螂时，蟑螂已经吃掉了一半，真是恶心，她开始呕吐，客户帮我们摁了铃，上来了一个服务员，我们跟她说明情况之后，她说给我们换菜，我们拒绝了。出了这事，谁还有胃口吃饭啊。后来又来了一个服务员，说‘这盘菜免了，其他的菜都打8.8折’，没必要，我们不在乎这几个钱，一桌饭钱就几百块。如果我这场生意谈成了，光纯利润就6000元左右。当时王女士身体很不舒服，我希望能有人出来关心一下她的健康。我提出要见西餐厅的领导，服务员说今天领导都不在，就走开了。后来他们又提出再给加个果盘，我们需要的不是这个，就是想见一下餐厅的领导，能给一个合理的说法。”

说到这里，董女士很激动，“后来又来了一个经理，我们提出要见餐厅领导，还是被她拒绝了，也没有提供领导的电话。当我们提到要去医院检查时，她说她可以以个人名义跟我们去，医药费她出。但我们就是想见他们领导。后来她哭了，还说要下跪。我们不需要她下跪，就想到了投诉。”董女士说，后来王女士的男朋友提出要店里开个证明，证明是在这里吃出了蟑螂，但是被拒绝了。
◎经理