爵士岛西餐厅服务员绩效考核评估
为规范公司对员工的考察与评价，在爵士岛造就一支服务优越，高素质，具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.，及时、公正地对员工当月的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题。以公司对员工的业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据，以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则。

评估依据细则：

1准时开例会.月会（2分）

2有无迟到，早退（2分）

3工作服务积极，主动（3分）

4敢于挑战目标，善于计划（3分）

5按时完成指定工作（2分）

6有成本意识，懂得为公司开源节流（3分）

7有时间观念（2分）

8态度端正，不畏惧结果，不无视结果（3分）

9仪容仪态（5分）

10推销意识（3分）

11有强烈的责任感（5分）

12有学习的心态（3分）

13工作中不发生同一错误（5分）

14有卫生意识（2分）

15有无顾客投诉（2分）

16做到物归原处，物件规范摆放（3分）

17发现问题并及时上报（3分）

18经常向上属公司提出建议（2分)

19有爱心，团结同事，助人为乐(5分）

20 熟悉菜肴酒水知识（5分）

21 熟练操作技能（3分）

22.重过程基于重结果（3分）

23.讲究效率,工作快捷，迅速（2分）

24.注重细节，能够做好死角卫生（2分）

25.不疲劳上班，有激情（5分）

26待客态度和蔼，主动，热情（5分）

27做到杜绝“四语”（3分）

28做到常备“五声”（3分）

29做到当班时常带“四宝”（3分）

30走姿规范（3分）

31站姿规范（3分)

32,蹲姿规范(3分）

33保持微笑（3分）

34服务动作是否徒劳，易变，过激（5分）