小肥羊广州捧得三项大奖
28日下午3时，由广州市经济贸易委员会、广州日报社、广州地区饮食行业协会、广州市饮食行业商会、广州西餐行业协会、广州地区烹饪协会联合举办的2007年度广州餐饮风云人物暨明星餐饮企业评选颁奖礼盛大举行，...
餐厅如何预防处理餐厅安全意外情况
顾客来餐厅消费，我们餐厅就要保证顾客的安全，但有时候一些意外情况的发生是难免的，如果意外情况处理的好，所造成的影响不会很大，如果处理的不好，就会给消费者和餐厅本向在带来很大的负面影响。那么在如何预防处...
火锅店突发事件处理手册
一、突然出现大面积殆工，如何营运？ 遇到本单位突然出现大批的员工殆工，处理步骤如下： 1、组织其他员工加班，顶替殆工员工的工作。 2、及时向上级部门汇报，从其他店抽调人手补充。 3、主动了解殆...
酒店突发事件安全应急预案
突发事件安全应急预案 一、突发事件应急处理小组： 发生突发事件，在处理小组成员到达之前，由总值班员负责处理。 ：总 副组长：执行总经理、副总经理、保安队长。 成员：客房部经理、办公室、财务部...
电梯故障应急救援预案
电梯故障应急救援预案 电梯出现故障或停电,需要把困在轿厢内的人员救出,保安部监控室立即电话通知工程部值班经理，并且呼叫当班维修电工同时保安人员赶到现场协同疏导被困人员，在必须由本单位经过专业训练练的...
酒店停电应急预案
一、 事故停电 1、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电，这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。 2、事故停电由于属于突发事件，所以情况一般都非常紧急需要各部门协调工作。 3、配电值班人...
酒店电脑瘫痪，前台如何控制大局
原来上班时，突然酒店方通知电脑因为有问题必须进行维护，要求全部终端停止使用，具体开起时间待定，当时我是RECEPTION MANAGER,酒店住房率超过90%。遇到这种事情是十分棘手的，上班近十年，几...
酒店突发事件处置程序
1.0目的为了确保及时正确处置突发事件，保障宾客、员工的人身与财产安全，维护喜来登酒店合法权益，特制定本程序。2.0适用范围本程序适用于本喜来登酒店各部门对突发事件的控制。3.0职责●安全部负责喜来登...
酒店突发事件预案
酒店突发事件应急预案 一、突发事件应急处理小组：组长：总经理。副组长：副总经理、保安部经理。成员：客房部经理、办公室主任、财务部经理、工程部经理。发生突发事件，在处理小组成员到达之前，由总值班员负责处...