酒店销售人员每天的工作安排
销售人员每天的工作安排是怎样做?
u早上上班后把当天要销售拜访的客户分配好.
u早上8:30—8:45 分准备出发拜访客户.
u提前一天把第二天要拜访的客户准备好,填写用酒店内公车的单子,交给领导批准并与车队预约好明天出发的时间.
u把拜访客户的当天时间编排好,如:
上午:09:30—10:00 (A) 客户 下午:13:30—14:30 (A)客户
10:00—11:00 (B) 客户 14:30—15:30 (B)客户
u当天拜访的客户回到酒店后,立即把当天拜访客户的情况,资料,写一份报告,每天部门开例会时向销售总监报告,由销售总监给意见.
u把当天拜访的新老客户写出来,编排出下一次要拜访的日期,例如:第一次拜访某新客户后,第二次可能是5天或者是7天
u对于即将要拜访客户,前一天预约好时间,在当天前往拜访前再给客户打电话落实
u销售人员前往拜访时,应准备好一切“销售工具”,与客人沟通谈话的内容.注:1)谈话内容不要漫无目的;2)说话简洁而清楚;3)先与客人说一些天气或工作是否忙碌的话题;4) 你第二次来拜访他的主要目的是什么;5)要用亲切诚恳的态度对待客户
u在拜访老客户时,若你知道他的生日或者是他家庭成员的生日,带上一个小礼物,客户会感到很开心,因为你关心他
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