2018年5月3日，美团点评表示，正在对有关大规模数据泄露的报告展开调查。此前媒体报道称，美团的数十万用户个人数据泄露。

美团表示，正在配合警方，对报道中的数据泄露事件展开调查。此次事件引发了用户的强烈不满。根据中文媒体本周的报道，美团用户的数十万数据条目，包括姓名、手机号码和家庭地址在网上被公开出售，每条信息售价不到0.1元人民币(2美分)。

美团在电子邮件声明中表示，通过内控部门和技术团队的工作，该公司尽一切努力去保护消费者隐私。但该公司也声称，公司业务复杂，犯罪团伙难免获得这些数据。

美团表示：“由于外卖业务涉及多个相关方，例如商户和第三方配送服务，某些非法的参与者可能会获得信息。”

但报道中数据泄露的规模仍然令美团的用户感到不安。这些用户使用美团的服务去订餐、购买电影票、预订酒店。据称美团计划以600亿美元的估值在香港进行IPO(首次公开招股)。