酒店客源市场分析表

     饭店客源市场分析表
本饭店以接待何种客源市场为主?
     (1)
     (2)
     (3)
B.目前饭店的主要客源市场(占总客房销售额/出租率的百分比)
     (1)过境者
     (2)会议
     (3)商务
     (4)旅行团
     (5)家庭旅行
     (6)本地居民
     (7)老年人
     (8)其他
(注)有的饭店可采用不同的分类方法,如有必要,可使用自己饭店的划分名称。
C.本饭店具有潜力但未加以开发的市场?
D.饭店市场的人口统计(可供分析研究部分)
     (1)性别
     (2)年龄
     (3)婚姻状况
     (4)家庭收入
     (5)受教育程度
     (6)孩子人数
     (7)职业:行政官员
                管理者/企业家
                职业推销员
                其他职业性工作
     (8)居住地
E.旅行特征
     (1)饭店客人的旅行目的
        a.公务
        b.会议
        c.私人事宜
        d.闲暇/休假
        e.其他
     (2)在饭店平均停留时间
      (3)选择本饭店的影响因素
         a.无外界影响
         b.广告
         c.配偶
         d.秘书
         e.亲友
         f.雇员
        g.同事
        h.会议
        i.广告零售商
        j.公司的旅行台
        k.广告牌
        l.指路标
        m.其他标志
(4)选择某饭店的最重要因素
        a.地点
        b.设施
        c.价格
        d.声誉
        e.便利条件
(5)列出客源最重要的特征
        a.商务
        b.团体
        c.会议
        d.旅游者
        e.其他
 

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