MBA硕士、获法国美食协会蓝带管理勋章。电邮：Lmmin703＠163．com

　　信任是合作的开始，也是企业管理运作的基础，一个没有信任基础的团队，是一支没有凝聚力的团队，从信任中带出团结的信息，团结对于一个团队来说具有相当重要的作用。

　　餐饮业受结构性的员工群体组成影响，因而员工的来源地域或管理者的倾向，成就一片员工“群”。因而有新员工加入时，相对而言比较慢溶入原有的团队中去，是企业者的一大困惑。

　　人，最重要的不是他是什么而是你把他当作什么？你给他多少信任，他就会回报你多少，问题的关键是你对他的导向，你的沟通、你的行为、你的认知、你的习惯形成了你固有的用人文化，一个人对他总不放心的人，最终是孤独，孤立和绝望的。

　　信任是企业员工团结的源泉，源泉来源于员工对企业的向往。

　　1、团结能使人处于相互包容、互相帮助的氛围中、易于形成团队精神以及积极热情的情感。

　　2、团结能使每个人都感受到自己对他人的价值和他人对自己的意义，满足个人的精神需求。

　　3、团结能有效地提高和谐合作水平，促进工作的顺利开展，尽管团结对于一个团队具有化腐朽为神奇的力量，但实际上很多企业都处于一种内部的信任危机当中，比如：没有凝聚力，上司在下属面前没有威信，人心不稳时都可能发生内讧。

　　失去了信任，即没有团结可谈，管理就成了无源之水，无本之木，没有哪一个领导希望员工背叛公司，但是员工的忠诚是用信任打造出来的，只有“真心”才能换来诚心，这“真心”就是管理人员对员工的信任，信任你的团队，团结你的员工，是领导成功的第一步。

　　团结他人，亦是对他人信任的体现，不仅能有效地激励人更重要的是能塑造人，在人与人相互信任的氛围中，彼此无忧无虑，无牵无挂，思维空前放松与活跃，可以尽情发挥个人才智。这种境界是物质激励无法达到的，诚然要承认，物资收入是重要的，但不是最重要的。正如一句名言所述：团结就是力量。