中华餐饮名店亚太酒家一道菜价格相差150元
劳春燕:欢迎收看十一长假中的《中国法治报道》,我是劳春燕。
劳春燕:《中国法治报道》的特别节目“移动七昼夜”,陪您走过七天长假。我的同事撒贝宁、侯丰将移动到7座城市里,感受假日中的公共管理,体验移动中的安全与秩序。七日移动中的前两站:海南三亚和广东珠海,在10位游客和两位主持人的12票中,分别得到了9个笑脸和5个笑脸。七天里,究竟哪座城市能得到大家最高的印象评分?我们继续观察。今天,小撒和侯丰七日移动的第三站是:广西的桂林。这一次,小撒和侯丰一下飞机就立刻兵分两路,赶往当地一家酒楼。因为有知情者告诉他们,在这家之名酒楼用餐,本地人和外地人,是两种完全不同的价格。这种让人拍案惊奇的待客手段会真实存在吗?小撒和侯丰接受了任务,去一探真假。
标题:餐饮名店一道菜价格相差150元 央视主持人桂林“挨宰”
(记者:宋宁 侯丰 撒贝宁 张颖 周骁勇 聂继承 李科 田晓珅 郑玮玮)
晚上11点半,在桂林的文明路上,“亚太酒家”依然灯火辉煌。这家饭店正是小撒和侯丰今夜暗访的目标。在“亚太酒家”的门口挂着两块牌子,“中华餐饮名店”,“广西餐饮名店”据说去年还被评为“桂林市十佳”,但是,据知情人说,就是这家在当地赫赫有名的餐饮企业,针对本地顾客和外地顾客竟然有两份截然不同的菜单。
今天,侯丰和小撒的任务就是要想办法拿到这两份菜单,找出它们之间到底有什么不同。侯丰带着几个人先进入了“亚太酒家”的包厢。
侯丰点完了菜,马上和正在“亚太酒家”门口等消息的小撒取得了联系。
侯丰打电话给小撒:小撒,这样,宋宁刚刚把菜单发到你的手机上,你就点三个主菜跟我们一样,其他可以搭配点。这三个主菜,一个是桑拿虾,白灼,一斤;有一个一品鸡,来半只;还有一个海鲜一品煲,这三个之后就是马肉米粉,其他你自己搭配。
小撒:好,没问题。
随后,小撒五人也来到了“亚太酒家”,与侯丰组不同的是,和小撒一起来吃饭的有三个说着一口桂林话的当地人,她们一进饭店就开始故意用桂林话大声喧哗,为的就是要让这家酒店把小撒当成是本地顾客。十分凑巧,小撒就被安排在了侯丰的隔壁。
小撒和侯丰已经事先约好,除了一些小菜和酒水外,点完全相同的主菜。但是他们拿到的是专门为本地顾客准备的菜单吗?而侯丰手里的菜单又是不是这家酒店专门为外地游客准备的呢?此时两个人心里都还不能确定。点完了菜的小撒趁着服务员出去上菜的空隙,赶紧和隔壁早已经等的心急如焚的侯丰再一次取得了联系。
侯丰:喂,小撒,你们开始点了吗?
撒贝宁:我们已经点得差不多了。基本上跟你们一样,几道主菜是一样的。
侯丰:我这边桑拿虾——
(在两位主持人对话中间,一位服务员突然进入了撒贝宁的包厢,两位主持人只好立刻开始说些不着边际的闲话)
撒贝宁:喂,侯总好。
侯丰:啊,对。所以说很多事情要控制一下。
撒贝宁:我知道,反正明天你把赵总安排好就行。
侯丰:明天我们要去的那个景点啊有爬山,有登瀑布。
撒贝宁:我跟你讲,你把赵总安排好就行。
侯丰:对 那个象鼻山吗,这个你放心。
撒贝宁:我跟你说这个事,现在特别麻烦在哪儿呢,你如果不把赵总安排好——
(等服务员离开,两位主持人马上继续核实两个包厢的菜价)
撒贝宁:你们点的那几个菜,价格咱们赶快说一下。
侯丰:现在这样,你都点了是吧?
撒贝宁:马肉米粉你们是多少?
侯丰:我这个马肉米粉是28。
撒贝宁:我们是15元。
侯丰:桑拿虾我这儿是一斤80,白灼。
撒贝宁:桑拿虾我们45元
侯丰:我是80,贵了快一倍!
看到任务圆满完成,小撒隔着包厢的门缝向侯丰做出了胜利的手势
劳春燕:就在同一家饭店里,同一时间、同样的包厢、看起来一样的菜单,外地人和本地人看到的却是两种完全不同的价格。如果是同一批游客到这来吃饭,是很难发现这隐蔽的宰客手段的。小撒和侯丰更重要的收获是:两个人分头拿到了菜单,对比之下,“亚太酒家”两份菜单的秘密终于被完全揭开了。
来仔细看看这两份菜单,无论是在封面、包装、图片还是菜品的排列顺序上完全一模一样,但是,价格却有着很大的差别。小撒一行以本地人的身份拿到的菜单上,烤乳猪的价格是238,而侯丰以外地人的身份拿到的菜单上,价格却成了388。同样是一品鸡,小撒这边的价格是60,侯丰这边却高达108。
小撒和侯丰又仔细观察,终于发现这两份菜单还有一个区别。注意看,右边的这份、也就是价格高的菜单,封面上的字明显被圆珠笔涂过,而左边的则没有,看来,酒家的服务员很可能就是看来的顾客是本地人还是外地人,在分别拿出两份不同的菜单。
看着这两份菜单,小撒和侯丰不禁感叹,这家有着“中华餐饮名店”、“广西餐饮名店”称号的“亚太酒家”竟然使用了如此不光彩的经营手段。小撒把这种情况向桂林市的相关部门进行了反映。随后,桂林市假日办和物价检查人员一起,在小撒的带领下来到“亚太酒家”进行调查。然而,这家饭店的老板一看到检查人员来了,一言不发,扭头就走。
现场:饭店老板扭头离开。
物价检查人员:你不能这样啊,别走。
最后,在物价检查人员的努力协调下,“亚太酒家”的老板不情愿地接受了小撒的采访。
小撒:昨天晚上我们在这儿吃饭,后来发现酒店有两份不同的菜单
桂林亚太酒家经理:没有,没有两个菜单。
小撒:一个价格高,一个价格低。
桂林亚太酒家经理:没有。
然而,当小撒把两份价格不同的菜单摆在了老板面前时,这位负责人又有了新的说法。他称这一段时间以来,饭店一直在搞一种不定时的促销,当晚,作为外地游客的侯丰之所以没有享受到促销价,是因为他运气不好,没赶上,而被当作本地顾客的小撒却碰了个正着。
针对该饭店出现的问题,桂林市物价部门的检查人员也进行了现场调查取证,当地假日办的负责人表示要对“亚太酒家”依法予以严肃处理。
广西桂林市假日办副主任 陈圆月:我们假日办会按照假日办对各方面的要求,敦促相关的职能部门依法来严格处理这个事情。
小撒出镜:两份看上去一摸一样的菜单,菜价能差出去一倍,作为消费者来讲怎么去辨别?目前有关部门正在依照法定程序对这个事情进行最后的处理,但是我想说的是,在这个事件当中,这家店面临的最大损失并不是经济上的,而是你的名声,千万别为了一点点小的利益,砸了自己的招牌。
劳春燕:我们刚刚收到了桂林方面发来的最新信息:目前,“亚太酒家”的问题已移交到当地工商部门处理。桂林工商部门已经做好接受消费者投诉的准备,并暂扣了该酒楼的部分资金和物品。待查清其全部违法事实后,将依法进行严肃处理。
劳春燕:桂林山水甲天下。我们一到桂林,就和执法部门揭开酒楼宰客黑幕,就是希望众多来到桂林的游客,可以拥有一个诚实守信的旅游环境,可以在安全与秩序中,轻松体验这山水第一城的秀美。既然到桂林一定要看山、看水,侯丰也就确定了他的体验路线:去桂林的古东景区,体验这里独创的环保旅游和瀑布攀岩。
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