餐饮部全员营销管理方案

为提高酒店餐饮部营业额,提升个人收入,酒店鼓励全体员工开展营销工作,凡通过员工预订并消费的给予提成,具体内容如下:
一、酒店餐饮部全体员工均可参与本次营销活动,部门直接负责人除外。
二、通过员工预订并在餐厅消费后按客户实际消费额的3%提成,客户 在餐厅消费享受折扣 或者优惠的按2%提成。
三、部门领班、主管在餐饮部营业现场口头或者电话接受预定的宴席,预订成功后给予奖励。奖励标准根据宴席桌数的多少(15桌起)给予30----50元的奖励。
四、对于领班、主管的预订不进行重复提成或者奖励。
五、凡是提成或者奖励兑现后,在收款过程中出现优惠或者折扣的部分将从本人下月提成或者奖励中扣除。
六、有效预订:
1.员工接到客人在本酒店消费的电话(酒店订餐座机电话除外)或者口头预订后,由接受预订员工向预订台预订,预订台做好详细的客户信息登记记录。
2.客人已经在餐饮部营业现场,并及时的预订消费,员工在现场接待消费的不作为有效预订。
3.餐饮部吧台人员、接线员、领班(含)以上职位人员确认关系的客户,与员工享受同样的营销奖励或者提成。确认关系钱必须提前申请,经部门经理(含)以上职位人员确认后视为有效预订。
4.客人直接打酒店订餐电话预订并消费的,一律不作为预订业绩。

本文部分内容来源于网络,仅供参考,具体以相关单位、公司、部门发布的最新信息为准!

相关文章

服务怎么办(三)

21、 客人出现不礼貌的行为怎么办? (1)首要分清这不礼貌的行为是属于什么性质的。如果是客人向服务员掷钥匙,讲粗言,吐口沫等,我们必须忍耐,保持冷静和克制的态度,不能和客人发生冲突,并根据情况,主...

选址应避开市政设施建设的影响

选址应避开市政设施建设的影响选择开餐馆的周边地区,要尽量避开市政施工或绿化工程。尤其是租赁的餐馆应确保其不在拆迁红线范围内,事先要走访有关部门,详细调查核实后方可决定。切记盲目从事,否则会造成不可弥补...

前厅部经理与部门业绩考核标准

考核项目标准考核项目标准1年客房营业收入达标21报纸分发准确率100%2年客房平均出租率81%22为宾客代办事项完好率100%3年客房平均房价15%23邮件处理准确率100%4年平均房价增长率5%±2...

培训员工十大策略

逆境中,公司若要搞培训,人力资源部就要大伤脑筋了。互动体验培训国际顾问公司总监梁启凡说,“穷则变,变则通”,在逆境中反而更有creativeidea.  主动培训  在以前的打工世代,大部分打工仔要由...

团队培训小游戏:打击团队之魔鬼

本游戏可以帮助找出不利于团队发展的诸多不利因素,打击团队中有妨碍团队协作的心理和 行为表现的“魔鬼”,从而使学员不误入团队的陷阱。   游戏规则和程序   1.选择X位成员扮演魔鬼(根据学员人数确定)...

餐厅服务标准知识

餐厅服务的概念 餐厅服务的含意可以挪用国际标准化组织和我国国家技术监督局制定的国家标准GB/T16766-1997《旅游服务基础术语》对餐饮服务所下的定义,“为满足餐饮顾客的需要,餐饮企业和顾客之间的...