探访南铁春运后勤餐饮基地

(刘新 记者 熊亮)“喂,是餐料配送车间的老梁吗?L8806次车还需要大米7袋、五花肉10斤、鸡蛋60斤......麻烦您赶紧送到车上来,列车马上就要出库了。”

    “好的,请稍等,我们马上给您送过去。”

    近日,记者来到南昌客运段综合车间,正巧碰到工人师傅梁艳辉推着装满餐料的三轮车,匆匆忙忙赶往相距不远的客车准备场。

    南昌铁路局下属的南昌客运段食品餐料仓库,是目前这个局最大的列车餐饮供应储备基地,承担着所有江西始发旅客列车的餐饮食品供应。这个车间虽地处市洪都大道中心区域,但由于偏居一隅、曲径通幽,一般人却很难发现和寻找。记者来到这里时,十几个工作人员有的卸料、有的装车,正有条不紊、热火朝天地忙碌着。

    在南昌客运段多元经营部书记颜美德的带领下,我们首先来到食品仓库。推门而进,琳琅满目的商品立刻映入眼前,方便面、八宝粥、矿泉水、可乐饮料……一应俱全、应有尽有,并且一排排码得整整齐齐地堆在近200平米的房间里,俨然似个小超市。颜书记介绍说,这些商品都是从市内各大商场批发选购来的,主要供应南昌客运段所属的春运41.5对图定列车,21对动车以及18对临客列车的商品需求。

    “我的任务就是对采购进来的各种商品验证、打码、配料和上料,确保货物及时送到列车上去销售。”工人陈正花告诉记者,每件商品从进货到出货,都要经过五、六道程序,特别是对产品的生产日期一定要严格把关,绝不能让过期变质的商品拿到列车上去卖,否则我们的工资就要被考核。

    颜书记接茬说到,今年春运客运段将加大对列车供应食品质量的检查,杜绝“三无”食品上车。食品出售做到明码标价的同时,还将重点保证2元以下矿泉水、5元以下饮料、6元方便面等供应,以满足不同旅客的需求。

    爽朗地陈师傅伸出起茧的双手,对着记者笑着说“每天我们要搬上搬下上千件商品,虽然单件都不重,但一天工作八小时下来,每个手指都要起层泡、脱层皮。现在还不是最忙的时候,随着春运客流高峰地到来,工作节奏会更紧张。”

    南昌客运段分管宣传的领导肖华清介绍,今年春运,我们除提高列车食品的安全、足额供应外,在餐饮准备方面也下了一番功夫。春运期间,全段除开行61.5对图定列车外,还增开18对临时列车,共有139个餐车班。由于列车餐饮一直是春运关注的热点和焦点,旅客既要吃得放心,又要物美价廉。如何让旅客吃得饱、吃得好,就成了我们工作的重中之重。

    记者随兴来到专门为列车供应餐料的配送车间,车间副主任王灵敏介绍说,配料车间目前共有三个仓库,一个是生鲜冷冻库、一个是时鲜蔬菜库,另一个是干料储藏库。它们毗邻紧连、一字排开,如果不是有“列车专供”等字样提示,还真以为自己走进了哪家农贸市场。

    “我们除了大米、面条、米粉,以及油盐酱醋等干料外,其他所有蔬菜和生鲜,都是每天一进货,并在当天内送达到各趟列车去的。”王灵敏向记者说到,每天凌晨3点多,当人们还在睡梦中,工人师傅们就得踏上三轮电瓶车,到十几里开外的市郊农贸市场,按需批发购进相当数量的各种蔬菜和生鲜。

    如果是碰到降雨下雪等恶劣天气,由于市场供应不足或价格偏高,那车间还得派专人辗转进贤、丰城等南昌周边的市区菜场购买物美价廉的时令蔬菜,以保证各趟列车备足餐料。

    为了把住食品卫生关,车间还制定出一整套严格的管理制度,从餐料的采购、储藏、保管、加工、上车、再加工和经营等各个环节都逐一规范,比如青菜要择除黄叶、大葱要去根须、芹菜要去叶去根,生鲜要打包封口等,通过层层把关,做到净菜上车。

    忙完这些既细致又琐碎地工序后,王灵敏就得和工友们根据当天各趟列车的餐料需求情况,将蔬菜、生鲜以及各种干料等餐料分别搭配装车,然后一趟一趟地送到客车准备场的各方向列车上去。从送上最早一趟6点开行的南昌至广州东L275次临客,直到送完最后一趟23时21 分开行的南昌至深圳西L513次临客,工人师傅们才能回家打一会儿盹。春运开始后,他们每天要送30多趟次列车,工作量是平常的3至4陪以上,在站台、仓库来回运送的路程差不多相当于绕南昌市区一圈。

    临近采访结束,记者顺路专门登上即将出库的南昌至高崎的L8806次列车上,此时梁艳辉师傅已经来回两趟送了这列临客的餐料。列车长刘金睇介绍说,为满足普通临客旅客的就餐需求,餐车主要烹制5、10、15元等物美价廉的快餐,并实行“送餐到座位,服务到面前”的人性化服务。餐车还专门设立了电话订餐,旅客只需打一个电话,工作人员很快就能把做好的饭菜送到旅客面前,让旅客有宾至如归的感觉。

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