酒店总台议价推销六法
? 产品优点法 ? 价格分解法? 客人受益法 ? 限定折扣法? 比较优势法 ? 适当让步法产 品 优 点 法所谓“一分钱一分货”高质即高价。对于一名新人住宾客而言,饭店产品的优点是不能一下就认识到的。...
总台销售技巧
总台销售技巧 (一)总台销售的一般工作要求: 1、销售准备: (1)仪表仪态要端正,要表现高雅的风度和姿态。 (2)总台工作环境要有条理,使服务台区域干净整齐,不零乱。 ...
饭店总台客报价七法
总台对客报价是饭店为扩大自身产品的销售,运用口头描述技艺,引起客人的购买欲望,借以扩大销售的一种推销方法。其中包含着推销技巧、语言艺术、职业品德等内容,在实际推销工作中,非常讲究报价的针对...
饭店前台服务中的客我沟通
饭店前台服务中的客我沟通 沟通是影响群体行为的一个重要因素,它包含着信息和意义的传递。对于饭店前台而言,向宾客提供服务的过程必然伴随着服务人员与客人之间良好有效的沟通。探讨客我沟通中的心理因素,...
如何灵活推销包房和客房
前厅服务同不仅仅要接受客人的预订、安排房间,还要善于推销包房及酒店的其他产品,以最大限度地提高包房的出租率。来增加综合销售收入,因此,应具备以下基本功。掌握酒店的基本情况: 前...
酒店总台散客销售三条技巧
有需求才会有消费,有消费才有机会做销售。 对于酒店散客的销售,我们首先要明确一个道理:,不可能每个散客都一定会通过你对酒店的产品的介绍后入住我们酒店。100%的把房间卖掉是根本不实际...
如何做好前厅销售
一、前厅销售的内容与要求(一) 内容 前厅销售的不仅仅是客房,还包括了饭店的其他产品与业务以及饭店的服务质量和形象。前厅销售具体内容如下: 1.饭店的地理位置 饭店所处地理位置是影响客人选择人住的一个...
酒店前台售房技巧
一、 报价方法 总台对客报价是饭店为扩大自身产品的销售,运用口头描述技艺,引起客人的购买欲望,借以扩大销售的一种推销方法。其中包含着推销技巧、语言艺术、职业品德等内容,在实际推销工作...
培训酒店前台员工 赢得更多散客
近年来,当很多酒店一直关注于如何帮助预定代理商来促进来电咨询者增加客房预订时,大部分酒店仍然忽视了前台员工每天遇到的无数销售机会。其中一个机会就是进入酒店咨询的散客。 根据细分市场,尤其是...