清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。5号，去南昌市洪都南大道“汉汤”消费的人，估计是真的“欲断魂”。

视频是市民在“汉汤”拍摄的大家吃自助餐的场景，自助餐桌上的餐盘全是空的，而周围却挤满了人，大人小孩都有，每人手上拿着个空盘。

顾客姚先生介绍，当天店内人满为患，食物供不应求。只要菜品一上来，还没等服务员端上餐桌，顾客就上去抢。有的甚至从服务员手上，把盘子直接一盘子端走。

顾客姜先生认为，商家的安排有问题。他是在网上订购的“汉汤”“乐活游电子票”，洗浴加自助晚餐，成人票只要58元，儿童票29元，“限时抢购，限量一万张”。之所以会造成混乱是因为商家没有合理规划。

吃饭还得靠抢，这种场景真是让人挺汗颜的，那么汉汤洗浴中心在客人用餐过程中为何出现了这种尴尬呢？

据负责餐饮的尹经理告诉记者，清明节他们店推出了优惠活动，团购门票49元，另外加9块钱的自助餐费，按照客流人数，她报了300人左右的用餐量，没想到，用餐人数突然增加了不少。

尹经理说，他们餐厅一次能容纳120人就餐，昨天出现客人哄抢食物的场景，是第二批客人在排队等待用餐时出现的。

出现这种场面，尹经理说，他们在接待方面工作确实没做到位。针对这次出现的状况，尹经理表示，他们也吸取了教训，做了改进。