3000万投资麦香村失败后,西贝把它改成了外卖专门店

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西贝开外卖专门店

11月26日,距离贾国龙宣布暂停麦香村业务仅43天,西贝的首家外卖专门店在麦香村的旧址上诞生了。

前段时间,贾国龙在全国零售大会上说:“关掉麦香村之后,我们收获了一些经验,会用到新项目上。我们会在莜面村的基础上迭代、优化。比如在北京、上海的麦香村,可能会把它改成一个小型的莜面村。”由此看来,外卖专卖店则是西贝另一个新的市场测试。

为什么要把外卖店独立出去?

做餐厅的都知道,高峰时段外卖和堂食经常出现“打架”的情况,一边是坐在店里等待的顾客,一边怕耽误时间的外卖员,怠慢了哪个都不行。如果说为了应对高峰时段的订单压力,增加后厨人手,那么就会造成闲时资源的极大浪费,运营成本飙升。

西贝选择开外卖专门店也是基于这样的考虑。据不完全统计,近一年西贝在饿了么上的营业额翻了15倍,从刚开始的100万一个月,直接跃升到现在的1500万一个月。随着营业额的进一步增长,如果不把外卖分离出去,很有可能影响堂食用户的体验,最后导致外卖、堂食都做不好的尴尬境地。

外卖店独立出来后有什么不一样的地方?

首先,西贝压缩了产品种类,从日常的80多个SKU减少到36个,增加了3款一人食的特价套餐;其次,增加了14款零售品,包括9款肉干和5款粗粮套盒,方面用户购买;最后,餐厅内部设备做了更新,新增了保温设施,提升外卖体验。

当被问及下一步计划时,外卖专门店负责人高磊表示:“我们还在尝试,还没有下一步计划。”不过我还是看好西贝的这一举动,不仅是因为它解决了外卖和堂食的“打架”问题,更重要的是对用户体验的提升,而这才是最关键的。

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外卖大数据,那个品类最畅销

根据《CNNIC第39次中国互联网发展状况统计报告》,中国网民中使用网络外卖服务的用户达到28.5%。

一日三餐中,午餐与晚餐是用户的主要订餐需求,夜宵与下午茶的需求占据相当一部分比例,尤其是有夜宵需求的用户超过三成 。

从订餐地点来看,常见的订餐地点有家里、学校及周边、CBD商圈、办公写字楼等,另外,一些娱乐场所、机关单位、酒店、医院、商铺等地也有分布。

从品类上看,快食简餐是外卖第一品类,占比高达73.6%;汉堡披萨位列第二,这体现了网络外卖用户群体对便捷就餐的需求。所以那些想要主打外卖的老板们,一定要抓住这些特点,契合用户需求,才能更好地提升业绩。

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生鲜传奇A轮获2亿融资

生鲜传奇这一由安徽乐城投资的生鲜小业态,自2015年6月诞生以来就备受业界关注。与以往的社区超市和生鲜专卖店不同,生鲜传奇立足生鲜及厨房周边商品,利用精准的货架管理和同城最低的价格,聚焦消费者家庭厨房的核心品类,为满足消费者一日三餐所需而努力。

生鲜传奇以现有34家店,年销售2亿元,获得资本市场10亿元的估值。最终以稀释20%股份的代价,获得2亿元融资。

本轮融资,由红杉资本领投,生鲜传奇创始人王卫告诉《联商网》:“与资本方的协议早就签订,目前资金已经全部到位,未来在做透合肥市场后,进军南京等周边城市。”


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外卖小哥取餐撞坏玻璃门

11月26日,广东汕头一外卖小哥跑着进披萨店取餐,谁料在推门瞬间玻璃门竟碎成渣,小哥也懵了,握着门把手静止了好几秒,旁边一母亲吓到紧紧抱住孩子。小哥:我是谁?我在那儿?我是来取餐的,怎么取了个门把手?

某餐馆监控视频记录下 尴尬一幕,一位外卖小哥一路小跑进店里,结果一下撞碎了玻璃门,外卖小哥当场愣了足足10秒,手中还攥着门把手,周围食客一样一脸懵:刚刚发生了啥?其实,这种钢化玻璃门爆裂的事件时有发生,多发于夏天高温和冬天极低的温度天气,甚至不碰也会“自曝”,钢化玻璃自爆是由其自身特殊性质决定的,玻璃本身不存在质量问题。

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