上海奇葩餐馆,顾客点不够三个菜服务员就不搭理

“吃顿饭,一定要我点满三个菜,不然就让我出去!”顾客小王想起3月23日在老半斋遇到的不顺心事,心里还是觉得堵。“我一个人吃不了三个菜,何必强人所难,要我浪费呢?不是说丰俭自便吗?”然而,服务员不容分说,向他下了“逐客令”:坐在这个位子上,至少要点3个炒菜!一气之下,王先生起身离开了老半斋。

昨天中午,老半斋的朱经理说,他们把炒菜区的“入座门槛”提高到三个炒菜,目的是让一些顾客入座时“想一想”,觉得不合算就到外面去吃。

不点满3个菜服务员不理

王先生说,他以前也在老半斋吃过两次饭。“那时候,店里并没有要求顾客必须点三个菜才能坐在那里。”他点了一个炒菜,一盘白斩鸡,服务员说白斩鸡不是炒菜,不算在“三个炒菜”的指标内,他必须再点两个炒菜才能继续坐下去。

“我一个人吃饭,不可能点那么多菜。”王先生说,他是一个学生,虽说三个菜的钱也付得起,但是这样强人所难,让人心里不愉快。“点多了,吃不完,不就浪费了吗?”王先生认为,哪怕他只点一个菜,来的都是客,老半斋不应该那样对待客人。

据王先生说,他没点满三个菜,服务员就不给他下单。“也没有明确叫我走,就到旁边桌子去服务了,把我晾在那里,半天不理我。因为身边顾客很多,看那架势,他们觉得少我一个也无所谓。”

这顿饭,王先生没在老半斋吃,他感觉被老半斋怠慢,心里很堵。

点两份面点一盘菜不下单

3月27日中午12点半,记者一行两人来到福州路600号老半斋。虽然尚在饭点,但店堂内并没有坐满。

记者走到店堂后面一排桌子边上,看见过道旁有一块黄框牌子竖着,上写三个大字:“炒菜区”。下面括号内有一行小字:“三个炒菜入座”。

由于这一排桌子上坐满了人,记者走进后堂,看见有一张圆桌和一张小条桌空着,就在条桌边落座。记者点了一份小笼包,一碗刀鱼面,加一份白灼芥兰。穿红衣服的服务员记录完毕后问:“还点什么?”

“够了,我们只要这么多。”“坐这里都得点三个炒菜。”

“我们胃口小,只能吃这么多。”

“两个男人,你就算点三个炒菜,也不算多啊!”

记者坚持不点三个炒菜,让服务员下单,服务员不同意。服务员提醒记者说,不点满三个炒菜,就只能到外面去吃。记者问在外面能吃到炒菜吗?服务员说,可以吃面吃点心。

随后,服务员离开了,不再到记者的桌边来。

坐在旁边一张桌子上的一位老先生说,为了能够坐在这里吃,他已经点了三个菜。“您吃得完吗?”老先生说:“分量不大,应该能吃完。”这个时候,老先生的菜还没有上。

在老先生同一张桌子上拼桌就餐的一对老年夫妻,的确只点了三个菜:炝拌腰花、酒香草头以及荠菜黄鱼羹,总共112元,另加了两碗饭。酒香草头和荠菜黄鱼羹他们只吃了一半。他们说:“112元,不贵。”

老半斋称此举是提高门槛

面对记者的疑问,老半斋的大堂经理朱女士给出了一个让人不好理解的理由:退菜的客人太多了,他们提高门槛,让要在这里落座的顾客想一想,觉得不合算就走。

记者:服务员说一定要点三个菜才能坐在这里,是什么原因呢?

经理:看,我们的牌子写在那里的。

记者:为什么是三个呢?为什么不是两个一个呢?

经理:没有为什么,这是公司规定的。

记者:我们点了两个点心和一个炒菜,为什么不可以坐在那里呢?

经理:我们这里要三个炒菜入座。

记者:目的是什么?

经理:有的客人很急的,跑进来,点一个菜,马上就要吃,可是这里要等半个小时。半个小时等不及的,就跟我们退。我们碰到这种情况很多,点了退退了点,我们的劳动力也是钱呀。

记者:这样的顾客,点一个菜和三个菜有什么区别?就算他们点三个菜也一样要退呀。

经理:我就会对他说,你点三个菜,要半个小时。我跟他说清楚。

记者:可是刚才服务员并没有跟我们说,我们也没有说上菜慢了就退。

经理:不讲理的客人太多太多。其实他们不是来吃炒菜的,是要占这个位子。点一个炒菜是忽悠我们。我心里很明白。比如说他点了一个清炒鸡毛菜,就坐在这里吃面,吃好了,菜没上来,退!每天就是这样退呀退呀……有的甚至外面买了点心进来。

记者:点三个炒菜和点一个炒菜,都是顾客,这跟你们的座位有什么关系?

经理:点三个炒菜,心态就不一样呀!有的顾客一听要点三个菜,要这么多钱,他心里一盘算,就走了,到外面去吃。

记者:这么说,三个炒菜是一个门槛?

经理:对对。????

本文部分内容来源于网络,仅供参考,具体以相关单位、公司、部门发布的最新信息为准!

相关文章

高档冰淇淋暗战上海

在上海的繁华区域,现在几乎到处都可以看见进口手工冰淇淋的影子,从哈根达斯到光明的仟果季,从古北的意大利小恬心、新天地的维纳斯,到已经拥有多家专卖店的罗贝拉。  7月7日,雀巢在中国市场推出莫凡彼顶级冰...

上海餐饮业增幅三年夺冠

北京增幅位居上海广州之后   商报讯(记者 任宏)昨日,记者从中国烹饪协会获悉,上海餐饮行业去年零售额比上一年增长了23.1%,增幅再超广东。   来自中烹协的行业市场调查分析显示,2007年上海市餐...

2007京城餐饮联合起来更强大

由本报联合北京烹饪协会发起,美食联盟组织承办的“2007京城餐饮业年会”于2月8日至9日在密云云佛山庄成功召开并圆满结束。会议汇集了近百家京城餐饮龙头企业,既有全聚德、便宜坊、聚德华天等老字号的传统品...

餐饮商会表彰先进团体

重青报讯 据悉,为庆祝重庆市直辖十周年,表彰为我市餐饮行业做出突出贡献的先进团体及个人,市餐饮协会于近期对部分先进社团进行了表彰,并授予“名厨新秀奖”、“十佳火锅调味师”、“先进社团工作者”、“先进社...

深圳马桶餐厅受到年轻人追捧

新华网深圳5月2日电(记者 王传真)在深圳罗湖区的一条繁华商业街上,有一家以“马桶”创意而闻名的餐厅。餐厅的招牌、桌椅,甚至餐具都专门设计成马桶或浴缸形状,“异味”十足,吸引了不少行人驻足欣赏,但进去...

餐饮大鳄 投资多元化做大关联产业

汉网消息(记者邓年武)14日,中式餐饮连锁经营企业“湖北三五醇”派出人马,在市内四处选点,准备筹建小型连锁食品超市,销售自产品牌保鲜方便食品。  董事长孙桃香证实,此举意在对接先前开发的“三五醇工业园...