餐饮营销的基本条件

餐饮营销的基本条件

要想做好餐饮营销工作,必须具备一些基本的条件。
餐饮营销的六大突破点
餐饮营销工作应该怎么做,是很多投资者、经营者最困惑的问题。那么,餐饮营销工作应该怎么做呢?
应该考虑六个方面的问题:

1我卖什么
每一个投资者、经营者,都要清楚地认识“我卖什么”,也就是说要对自己的产品有一个清醒的认识。我的产品是什么、价格怎么样、品牌是什么、市场定位是什么。这四个问题是每一个餐饮经营者都必须考虑的问题。
◆ 我的产品是什么
有人说:“我的产品是什么”,这我还不知道吗?我卖的就是饭,卖的就是菜,很简单的道理。
其实,这个问题不是那么简单的。
在研究我的产品这个问题里面,有一个非常关键的点就是:我的产品特色是什么,亮点在哪里?我如何通过产品来吸引消费者?这是最关键的。当然,另外一个要考虑的问题是,我的产品如何才能和市场需求相吻合,能不能满足顾客的需求?特别是当顾客的需求发生变化以后,我的产品如何去调整,如何去变化?
◆ 产品的价格如何定
另外,价格问题也是一个难题。为什么要去研究价格问题?因为现在的餐饮消费和过去明显不一样了。现在的消费,已经从过去的盲从消费进入到了理性消费阶段。这个阶段消费者比较关注价格。所以,现在谈到餐饮的经营理念的时候,有这样一句话:以合理的价位提供高品质的享受。
这个合理的价位,实际上就是根据产品所制定的价格,是这个价格和消费者对价位的期望值之间的差距。
◆ 品牌
现在的餐饮经营,仅仅靠特色还不够,还需要去打造品牌。我的品牌知名度如何,我的品牌市场认知程度怎样等,这都是要关注的。
◆ 我的定位
有人说做餐饮不太需要定位,只要有产品就能卖得出去。因为现在的消费群非常杂,各种各样的消费人群都有。其实餐饮企业的市场定位非常关键,只不过餐饮企业的市场定位要考虑到市场的兼容性问题,也就是说不要咬住一个市场不放松,不要确定一个价格不改变。增加市场定位的灵活性和兼容性,这在考虑市场定位的时候非常关键。
所以,要想做好餐饮营销工作,自己心里必须明白:我到底卖什么。

2我卖给谁
卖给谁,实际上就是强调要去了解顾客,了解目标客户,针对的是哪一类的消费群体,哪一类目标顾客。
◆ 目标群体
任何一个餐饮企业,都必须有自己的目标市场、目标顾客,在这个问题上不能含糊。不同的消费群体,他的消费需求是不一样的。
中老年消费群体强调的是物美价廉,他们非常注重菜肴的实惠;而年轻的消费群体,他们关注的是餐饮的时尚,喜欢新奇的产品、新奇的消费方式。了解不同类型消费群体的需求变化,是投资者、经营者要关注的问题。因此,餐饮企业要清楚自己的目标消费群体在哪一块。
◆ 老客户的问题
老客户问题,即老客户的维护问题。我们如何留住老客户,如何接待好回头客,这很关键。因为做餐饮,最重要的是要有一批老客户,尤其是大客户,因为这些客户的消费是企业利润来源的重要组成部分。
◆ 新客户的开发
除了维护老客户之外,企业还要重视新客户的开发。新客户开发是建立在对客户市场需求分析和研究的基础上的。任何一个企业,在维持或者保护老客户需求的过程当中,必须要不断地开发新的市场。这样才能够使企业经营有一个持续的发展,才可以保持旺盛的经营势头。
所以,产品卖给谁这个问题,实际上要求经营者要研究目标客户,知道目标市场在哪里。同时要去关注老客户和新客户的不同需求,这样才能够把餐饮的营销工作做到位。

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