网友眼中能够吸引顾客的餐厅该是啥样的

如今在外就餐,吃的不仅是味道,还要吃出新鲜。无餐具餐厅、主题餐厅……在目前的郑州市场上,体验式餐厅也越开越多。

但是,众多的体验式餐厅中,究竟啥样的才最能吸引人气?在上周的“新品尝鲜会”中,网友针对这个话题进行讨论。

体验式餐厅,受网友热捧

现在的饭店,为吸引顾客真是很拼。在装修、菜品、营销方面都下了不少工夫。

郑州餐饮市场,体验式的餐厅一夜之间开了不少。对于这样的餐厅,顾客是否买账?在此次“新品尝鲜会”中,网友们表示喜欢这样的餐厅。

网友@小怪兽说,体验式餐厅自己关注得比较多,比如有家咖啡厅,经常推出让顾客自己做茶等店内产品的活动,参与性很强,自己非常喜欢,也经常带朋友一起去。

“在体验式餐厅内,最重要的就是吃得舒服。”网友@Tra-cy说,体验式会给人带来特别的感受,下次还想来。比如在外地开的一些模拟宇宙飞船餐厅,在吃饭时凳子会起降,就如同飞机的起飞和降落,感觉与众不同。如果郑州也能开类似的体验餐厅,自己也一定会光顾。

吸人眼球,不断推陈出新

“体验式餐厅,从字面意思上来理解,就是一次性的。”但对饭店来说,不能只限定在“体验”这个层面,还要让顾客感受到特色和特点,而且特色和特点要不断变。

网友@小怪兽说,80、90后都追求新鲜元素,所以体验式餐厅,要源源不断地给顾客制造惊喜,不断推陈出新,才能一直吸引人。

在郑州,以前有一家主题火锅店,但是开业几年就倒闭了。网友@BABYFACE说,这家店刚开始的时候,的确很有新意,但是却没有持续推出新的“点子”,身边很多女孩都是去了一次或者两次之后,感觉不到新鲜感,便不再去了。建议目前以体验为主的饭店,一定不能局限于“一次性体验”,要不断推陈出新,制造新鲜元素,让不知道的人知道,让知道的人再来。

定位准确,让年轻人接受

“体验式餐厅,定位很关键,得大众能接受。”虽然现在是“眼球经济”,但也不能只纯粹吸引眼球。一定要建立在年轻人能够接受的基础上。网友@小怪兽说,饭店推出新鲜元素,不被人接受也不行。几年前开业的一家“海贼王”主题餐厅,桌子都是“船”形,店内的设施也都与“海贼王”相关。餐厅元素非常新奇,但是现在已经倒闭。定位的不准确是其倒闭的原因之一。因为这个店的附近都是居民区,很少年轻人。

网友建议,以下几点很关键

在当天的讨论中,网友也提出了以下几个关键点。关键词一:互动@清茶:要让顾客和餐厅互动。如:一饭店做海皇粥时,现场加入花蛤、基围虾等食材,让顾客“见证”制作过程,并教大家食材放置顺序,以及火候。体验式餐厅一定要让顾客亲身感受特色,通过体验传递给顾客,形成很好的互动。

关键词二:服务

@不卑不亢是一种态度:服务很重要。比如一家烧烤店,服务员都是现场与顾客沟通,让顾客感觉像是在家吃饭一般,很温暖。

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