真功夫米饭吃出蟑螂

     昨天(2013年6月5日)中午12点多,食客戴先生在真功夫快餐安贞店用餐时,在米饭中发现数只小蟑螂。戴先生和店方交涉多时后,店方将出现蟑螂的套餐费退还。昨天下午,真功夫方面表示事后已展开自检工作,未再发现此类幼虫。  

    戴先生介绍,昨天中午12点多,他和另外两名同事一起,前往位于安贞华联地下一层的真功夫快餐店用餐。“我们点了两份套餐和一些小食”,戴先生介绍,取餐后,他打开香菇鸡腿肉饭的米饭,发现米饭表面上有数只小虫。戴先生和同事仔细观察后,确认小虫是幼小的蟑螂,“一动也不动,有十多只”。

    戴先生介绍,他随后和店员联系,对方请他等外出的店长回来处理此事。“我等了1个多小时,店长也没能回来,后来要上班,就没继续等下去”,戴先生称,自己和店员协商处理此事时,对方态度强硬,最后仅将出现小蟑螂的套餐餐费20余元退还给他,“走之前,他们连我的联系方式都没有留,这个处理方式,我当然是不满意的”。

    昨天下午两点,记者在戴先生处见到了他带走的米饭,米饭表面上,8只长约3毫米的小蟑螂密集地躺在一起。戴先生推测,“这肯定是一窝小蟑螂。这事儿说明,他们的米根本就没有洗过,我以后肯定是不会再吃了”。

    昨天下午,记者来到真功夫快餐安贞店,该店经理李长森确认,中午确实和消费者联系处理过此事,“但他太着急,没能等我回来”。他表示,此事中午已经得到初步处理,如果消费者不认可,可以再次进行协商。

    昨天下午,真功夫餐饮管理有限公司方面了解事件过程后回应称,昨天中午12点20分左右,3名顾客在用餐区坐下后发现其中鸡腿套餐的米饭中有四五个黑点,顾客当时拒绝食用。值班经理马上到场与顾客沟通、赔礼道歉,但就顾客所要求的3000元赔偿未达成一致。在与餐厅经理电话沟通完后,值班经理给顾客每人赠送了一杯饮料及退还了24.5元的餐费,并根据顾客要求配合将米饭打包带走。

    真功夫公司表示,在顾客离开后,餐厅马上启动自查自检工作,在厨房及未售卖的食物里未再次发现此类幼虫。目前,北京安贞分店投诉事件已经上报至公司总部。

    又讯:2013年6月6日下午,戴先生获得5000元经济赔偿。

    戴先生称,前天中午他在真功夫快餐安贞店一份米饭中发现多只小蟑螂后,店方仅将套餐的20余元餐费退还,并未做相关解释。昨天,戴先生表示,报道刊出后真功夫方面多次联系他,最终对他赔偿5000元。

    昨天下午,真功夫餐饮管理有限公司相关负责人确认已赔偿当事人5000元。负责人称,餐厅将加强自查自检工作,避免此类幼虫的出现。

本文部分内容来源于网络,仅供参考,具体以相关单位、公司、部门发布的最新信息为准!

相关文章

重庆当选火锅之都

市民只要花个15~50元,就可以一边烫火锅,一边看表演……今日下午6点,北滨路摆上2100多桌,“万人火锅宴”开烫啦!同时,中国烹饪协会将在现场把全国唯一一块“中国火锅之都”的金字招牌颁给重庆。  (...

服务员遭厨师蹂躏一夜 服毒自杀

6月29日报道 年仅20岁的饭店女服务员酒醉后被店内的一名厨师强奸,因恐惧而不敢向人声张,神志恍惚地回了老家。直到案发10个月后,事情的真相才随着她的服毒自杀未果浮出水面。在家人的鼓励之下,受害女孩...

住宅楼有公共烟道允许开餐馆

新的重庆环保条例昨获市人大常委会“三审”表决通过,9月1日开始施行。条例对老百姓普遍关心的“居民楼下开餐馆”问题作出明确规定,“居民住宅楼只要有公共烟道,允许开设餐馆”。   由于油烟对市民生活影响较...

台北推出医院主题餐厅

最近,台北市出现了一家新奇的主体餐厅——医院主题餐厅,吃饭跟看病一样,会是什么感觉呢?这就是医院主题餐厅,接待员是医生,服务员是头戴粉色帽子的护士,餐桌设计成病床的模样,每桌一盏吊瓶做成的落地灯。拿过...

餐饮自制豆浆 你敢喝吗?

专家提醒:当心作坊式自制豆浆令你肠胃中毒 2007年8月22日,海南省海口市的李女士一家4口因食用未煮熟的豆浆恶心呕吐,被送进一八七医院。 豆浆中含有两种物质,一种是胃蛋白酶...

中关村国际美食节

精彩活动榜单□ 美食奥运——2007中关村经典流行菜式展示与发布  时间:4月21日(周六) 9时30分至16时30分  地点:中关村广场购物中心  简介:数十台精致美观的展台上,数百道经典流行的菜式...