夜床服务包括两个内容:
1、 开夜床以便客人休息；
2、 整理房间清洁卫生间，补充必需的客用品，恢复客房环境卫生，使客人感到舒适温馨。 夜床服务的时间，一般从晚5：30或6点开始或按客人要求做，一般夜床服务在晚9点之前做完，因为9点以后再去敲门为客人做作床服务势必打扰客人休息。
夜床服务注意事项：
1、 夜床服务的提供与否按酒店的档次和经营成本而定。
2、 VIP客房必须提供夜床服务。
3、 注意观察房间和核对住店客人名单，住一个客人只开一床，如住两个客人应开两张床或床的两端。
4、 有些酒店利用开夜床宣传酒店的其它服务设施如将洗衣袋，擦鞋袋等放在床上，鼓励客人使用洗衣，擦鞋服务或将电视节目单翻到当日页数，以方便客人阅读和收视，将早餐卡放于客人枕头上，提醒客人用客房送餐服务等等。
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