温州“外婆家”出现“排队手”

“明天去外婆家吃饭吧?”

  “听说起码要排2小时队,还是算了吧。”

  “没关系,我叫跑腿公司替我们排队,40元一次搞定。”

  这是昨天两位闺蜜的微信对话。其实,如今不仅仅是外婆家,洋葱、大房子创意中心等热门餐厅,一到周末也会出现要排长队才能吃上饭的现象,于是不少讲究效率的温州人不乐意了,宁可花钱找跑腿公司“代排队”。爱心跑腿、林记跑腿等现在都有推出“代排队”业务,价格多在40元—50元。有业内人士指出,专业排队手的出现表示温州人排队吃饭的耐心已经在动摇。

  热门餐厅出现“排队手”

  上周末,记者打算去望江东路的“小十料理”吃饭,但下午4点半以后餐厅的预订电话就打不进去了。到现场一看,发现前面排队的人已经有5桌,这还不包括预订了还没到的。记者辗转到了洋葱餐厅,依旧是排队的热闹景象,无奈只好随便找了一家不用排队的餐厅吃饭。

  “这种情况你就该找跑腿公司呀,让他们帮忙排队。”有朋友如此建议。

  记者了解发现,一到周末,特别是外婆家、洋葱、大房子等热门餐厅,因为不能电话预订位置,一些不爱排队的温州人就会请跑腿公司帮忙。通常提早一天打电话给跑腿公司,说好就餐时间和餐厅名字,次日直接到餐厅取跑腿公司排队拿到的排队号就行了。

  一般要排3小时才能拿到号

  上周六,记者叫了跑腿公司帮忙拿上周日“外婆家”晚餐的号牌。上周日14:00,这名“排队手”已经在排队的队伍里了,后来拿到了17:00左右的号牌。他告诉记者,虽然“外婆家”16:00才放号码,但如果他踩着点来,恐怕连当天18:00左右的号牌都拿不到。而且如果拿到的号牌是很晚的时间,让顾客不满意的话,就可能意味着几个小时的队白排了。“其实排3个小时收40元,性价比一点都不高。”“排队手”如是说。

  “代排队”是一个很耗时的活,而且最近因为排队所需时间越来越久,价格也从原来的30元上升到40元,甚至50元。昨天记者咨询时,爱心跑腿公司的工作人员就说:“我们每次都是跟普通顾客一样,14:00就去‘外婆家’排队了。通常拿一个号码需要3小时等候,算是性价比较差的跑腿业务。”

  林记跑腿的有关负责人透露,基本到了周末就会有5单左右的“去热门餐厅代排队”业务。由于这种业务比普通的跑腿业务更费时间,所以并不喜欢接这类业务。
 有些跑腿公司干脆直接拒绝“去热门餐厅代排队”业务。新城堂堂跑腿就是其中之一,其负责人说,3小时的时间,都可以做好些单其他业务了。

  温州人图新鲜胜过贪便宜

  对于这种“代排队”业务,“外婆家”怎么看?

  外婆家企划部有关人员表示,在外地,“外婆家”打击过很多专门排队卖号的“黄牛党”。虽然温州的这种“排队手”与“黄牛党”不同,但他们并不赞同这种业务。他们认为,这虽然是顾客与“排队手”之间达成的协议,但有违排队秩序。他表示,按照温州“外婆家”的现状,不太可能推出电话预订位置的服务。

  “外地人去外婆家是图便宜,温州人则更多的是图新鲜。外婆家的特色之一就是菜价便宜,如果加上40元左右的代排队费,性价比就不高了。而且,生活节奏较快的温州人并不习惯排队就餐,这就有别于外地很多消费者享受排队就餐的感觉。”餐饮业有关人士分析说。

  客单价也反映了温州人去“外婆家”排队吃饭并不是为了图便宜。外婆家有关人士透露,温州外婆家的平均客单价为58元,比外地外婆家的40元高了18元。
 

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