“温馨之旅 世纪为伴”

——世纪酒店东楼客房营销策划方案

策划项目：------------------

策划成员：------------------

策划时间：------------------

世纪酒店东楼客房营销策划书

温馨之旅 世纪为伴"
——世纪酒店东楼客房营销策划方案

世纪酒店简介：世纪酒店位于河南省东部商丘市，总面积10000平方米，是一座三星级旅游涉外商务酒店，坐落在本市繁华商业区中心地带，交通便利，地理位置极其优越，内部设施均由名师设计。

世纪酒店集住宿、餐饮娱乐休闲商务为一体，拥有豪华套间单人间标准间ktv包房桑那浴中央空调电话传真有线电视及大型停车场等服务设施。大小餐厅豪华宴会厅（同时容纳500人就餐）为你提供精美佳味的菜肴，让你乘兴而来，尽兴而归，是您宴请宾朋、休闲度假的最佳场所。

世纪酒店全体员工以“三星级的标准、四星级的服务”为宗旨，热枕欢迎四海宾朋的光临。

一、策划目标:通过本次营销活动借助世纪酒店原有优势客源的基础上.把世纪酒店东楼客房打造成为中高层阶级消费者心目中的"温馨之家",突出强调新客房的温馨和舒适.使整个思路和过程围绕"家"来宣传和促销,提高消费者对新客房的认同感.以达到获取更大利润的目的.

二、策划环境分析:
SWOT分析
优势:1、原有客房订住率高,在本地客房市场占有很大的市场,影响力较大,可降低宣传成本.
2、地理位置好,位于繁华商业区中心地带,可无形中提高客房的档次.
3、与处于同一档次的酒店相比,新客房价格适中,有价格优势.
4、客源渠道发达,可以利用新客房吸引潜在消费者.
5、世纪酒店自开业以来,在社会上享有很好的信誉度,消费者的信赖度高.
6、企业女创业人的人格魅力.
劣势:1、虽然客房订住率高,但没有完备的餐饮和娱乐设施与客房消费想匹配.
2、客房部服务人员整体素质教好,但是要想达到三星级的标准,还有一定的差距.
3、消费者对新客房的认同感还存在一定的顾虑.
4、客房价格的层次感不鲜明,区分度不高,会相应丢失一些高收入消费者.
机会:1、次贷危机正从大城市向中小城市蔓延,周围许多酒店的经营步履为艰,纷纷降低销售成本,客房的内部装修和更换也会受到影响.此时世纪酒店强势推出新客房,并且推出经营新理念,无形中宣告世纪酒店并没有受到此次危机的影响(可以掩盖受到的影响).无形中宣传了世纪酒店的抗风险力和强大的经济实力.
2、利用新客房的低价格和温馨积极分流其他酒店客房的消费者.
威胁:1、此次整个大的经济环境的影响是不容忽视的,同时利用起来也是一把双刃剑,利用不好,同入的很大的成本,在收回时会有很大的困难.
2、同时周围的酒店客房部也在密切关注世纪酒店新客房的每一个举动,因此每一步都要谨慎.

三、市场定位:1、目标市场:本市及周围县市的中高层消费者,外地来商采购的商团和大型企业住商代表,商丘的大中型企业年会和企业定期召开的会议(各县区代理商),外商来商投资机构等.
2、实际市场:本市及周围县市的中高层消费者,商丘的大中型企业年会和企业定期召开的会议(各县区代理商),一些销售企业的代表.