总经理办公室 

    1．文员未及时做好文件的记录、整理、归档工作的。（轻微过失）  

  2．文员未按时按质完成领导交办的各种事项。（轻微过失）  

  3．办公用品或文件保管不善，造成损坏或丢失。（轻微过失） 

4.接待客人不热情、有意怠慢。（轻微过失） 

5．没有做好重要文件的保密工人，未造成严重影响。（严重过失）

6．未及时传达文件及电话留言信息，造成一定影响。（严重过失）

7．当班时间玩电脑游戏、听录音机、看CD盘的。（严重过失）

8．未经领导同意私自打长途电话。（严重过失）

9．文员打字、审核、复印等工作屡次出错的。（严重过失）

10．车辆出现不安定因素，未及时维修而出车。（轻微—严重过失）

11．私自出车或多开少报。（严重过失）

12．宾馆汽油或汽车配件送给私人。（重大过失—除名辞退）

13．违反交通规则造成责任事故的。（严重过失—除名辞退）

14．出车回来，不及时保养车子。（轻微过失）

15．因工作疏忽，未及时出车接送宾客。（严重—重大过失）

16．服务中态度生硬或不负责任。（严重—重大过失） 

17．车辆、物资、设备保管不善。（轻微—严重过失）

18．驾驶员酒后开车（严重过失），造成交通事故的。（重大—除名辞退）

19．未做好复印的审核和记录工作。（轻微过失）