接待宾客英语对话句型

1. 四种基本句型

正式的英语，疑问句只有下列四种句型：

May I ~ ? 我可以 ~ 吗？ Could you ~ ? 您可以 ~ 吗？

Would you ~ ? 您愿意 ~ 吗？ Shall I ~ ? 我可以 ~ 吗？



这四种句型被广泛地应用在业务应对上。用法如下：

(1)、自己想做某些事情时，用May I ~ ? 想问不知道该不该问的问题时，用May I know?

May I have your name, please?

请问贵姓？

May I have your check out time, please?

请问您什么时候结帐退宿？

May I see your passport, please?

我可以看一下您的护照吗？



（2）、有求于客人时，用Could you ~ ?

Could you fill out the form, please?

请填写这张表格好吗？

Could you write that down, please?

请写下来好吗？

Could you hold the line, please?

请不要挂断电话好吗？

以上这类情况如果用Would you ~ ? 来问，就变成上级对下级说话的口气，带有质问对方的意思，不适合酒店服务人员使用，所以应特别留意。



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