餐馆楼梯太滑 食客摔断门牙

近日，在玄武法院民一庭，南京某餐馆的代理人当着法官的面，将9000余元赔偿金交到金小姐手中。拿着这笔钱，金小姐有点哭笑不得，“这事儿折腾一年多了，你们一直不肯解决，怎么一上法庭就爽快了？”

去年10月下旬，金小姐就餐过程中不慎在餐馆楼梯上摔倒，磕断两颗门牙。

事后，她屡次找餐馆要求赔偿，但总是遭到对方拒绝。事隔一年，金小姐无奈之下诉诸法院，令她大跌眼镜的是，开庭当日，餐馆忽然变“大方”了，不仅主动要求和解，还当场奉上赔偿金！据金小姐介绍，事发当晚，她跟家人一起去该餐馆聚餐。吃完饭下楼时，由于楼梯太滑，她重重地摔了一跤，脸部直接磕在地上，当即满嘴都是鲜血，一颗门牙连根摔断，另一颗摔断半截，还有一颗牙齿已经开始松动。当时他们注意到，该餐馆楼梯又湿又滑，没有做任何防护措施，也没有任何提示性标语。

因为伤得太重，金小姐一行人并没有在餐馆逗留太久，而是迅速赶往医院就诊，经检查，她除了牙齿受伤外，全身还有多处擦伤。治疗期间，餐馆没有露面提供任何治疗费用。等伤势稍好，金小姐回想起此事，感觉十分窝囊：她是一名教师，每天上课要面对那么多学生，磕断了门牙实在是有碍观瞻；而餐馆作为责任方，竟然置身事外。为了讨个说法，她跟家人找到餐馆，要求对方赔偿医疗费、营养费、误工费、交通费及精神赔偿金合计9000余元。

金小姐的要求遭到了餐馆拒绝，他们认为，金小姐是自己不留神才摔倒的，不能把责任全部推给餐馆，即便餐馆楼梯湿滑，也只负有部分责任。同时，他们质疑近万元的赔偿金有“狮子大张口”之嫌。“难道我两颗门牙不值这么多钱吗？”金小姐十分愤怒，受伤后除了身体不适外，她在心理上也承受了很大压力，为此她又追加了4.1万元后续医疗费用，共计索赔5万余元。从摔伤后一直到今年10月份，金小姐及其家人屡次找餐馆索赔，但一直遭到拒绝。

今年10月中旬，金小姐无奈诉诸法院，她写了一份长达数千字的诉状，打算上法庭把餐馆批个“体无完肤”。开庭当日，由于餐馆提出愿意和解，在得到金小姐认可后，承办法官对双方进行了调解。承办法官首先告诉他们，金小姐在餐馆消费，因楼梯湿滑摔伤，而餐馆没尽到提示义务，应承担全部赔偿责任；至于“后续治疗费”，由于其尚未发生，无事实与法律依据，法院一般不予支持。了解到这两点后，餐馆代理人当场掏出9000余元现金，称只要金小姐同意，立马就跟她和解。

对方突如其来的“大方”着实让金小姐吃了一惊，一番思索后，她同意放弃后续治疗费，并当场收下补偿金，与对方达成和解。

持续一年都没能解决的纠纷，为何上了法庭就能立马和解？承办法官告诉记者，这类伤害纠纷，当事双方最大的分歧在于后续治疗问题。受害方由于担心日后有后遗症，一般会提出赔偿要求；而责任方担心“挨宰”，通常不愿出这笔钱。此案调解过程中，餐馆代理人就曾透露，他们之所以要拖到法庭上解决，就是怕私下和解说不清楚，日后还会发生纠纷，而在法庭上解决则安心多了。因此，承办法官提醒市民，遇到此类纠纷时不妨直接走法律程序，不仅能防止权益受损，还可省去不少麻烦。 玄法 陈珊珊