成功宴会操办白皮书
一宴成名
成功宴会操办白皮书
执行/ 策划 :曾子
撰文/ 黄晴晴 陈纯 莎莎 小硕 李挺
摄影/潘觉蛮
九月是一个喜庆的季节,国庆节,中秋节等节日即将随之而来。
这个日子,各种宴会层出不穷。当大厨,免不了要操办大型宴会。婚宴,商务宴请,国宴等五花八门的宴会考验着一个厨师的应变能力。如何在宴会中游刃有余,并且操办得当,将为你的职业生涯增光添彩。
也许你不是宴会全能,但是懂一些各种宴会操办技巧,是你晋升知名大厨的必备条件。
一,独家曝光:宴会流程图谱
导语:
你必须了解,筹备一场成功的宴会,你的角色不仅仅是烹饪美味佳肴的大厨师,更是整个宴会的总设计师、调度师、音响师、甚至是主持人、服务人员。所以,需要你加紧“健身”,变身无法取代的全能选手。为了让你轻松“晋级”,《名厨》为你 “量身定做”的宴会流程图谱,请勿外传。
曝光流程,按程序办事
前期准备:
细化图谱:
详细了解宴会具体形式 → 明确具体要求 → 制定可行性方案 → 准备采买
了解宴会形式:不同宴会的具体形式是不同的,国宴、私人派对、寿宴、婚宴的特色不尽相同,做好了解功课才更加专业地进行下一步。
明确具体要求:这其中要将客户所定的标准,与客户的出资做一个统筹的安排与比较,对比、计算一下,是否这样的成本是否带来盈利。
制定可行性方案:这是前期准备的重头戏,要和客户一起制定宴会细则,比如用餐形式(是否是自助形式)、宴会准确开始时间、是否需要主持人、菜品,以及酒水确定,并签订协议。
准备采买:根据签订细则上的具体要求进行采买。需要注意的是,宴会的规格一般都很高,所以在采买过程中要注意质量,最好要绿色、环保,无污染的原料。
给厨师的实用Tips:
在前期准备时,不能急于求成,从细节入手,处处考虑周到,以免在下面的流程中出现意外支出,成本超支,给自己带来意外损失。
宴会当天,随机应变最重要
细化图谱:
开会 → 加工原材料→ 摆放凉菜 → 引导客人入座 → 斟酒 → 致辞,逐一上热菜→随时为来宾服务
开会:开餐前1小时,所有参与宴会的员工开例会、布置工作,了解婚宴桌数、标准、地点、出菜顺序、时间及某些客人的特殊要求。
加工原材料:此时要将宴会过程中要做的主菜的原料切好,并分类,为接下来的工作节省时间。与此同时,可以将左右的凉菜完成。
摆放凉菜:在客人进场5分钟前,将凉菜摆好,并将附加佐料一并摆放齐全。
引导客人入座:领位小姐要根据事先的安排,将客人逐一带到指定位置、斟茶,询问客人有何特殊要求。
致辞:客人到齐后,由主持人或者主办方致辞,希望对于每个人来说,宴会都是快乐而完美的。此时可以讲热菜逐一上齐,在上菜时要为来宾介绍每道菜的特色。
随时服务:及时换盘碟,并当来宾有需要时,随时解决,头脑要灵活,对突发事件可以随机应对,让宴会没有瑕疵。
给厨师的实用Tips:
在此过程中,可以设置一个人性化环节——随机点菜,并现场给出评价,可以增加后厨与来宾的互动性。
后续服务
细化图谱:
温馨提示 →填写评价表 → 后续电话
温馨提示:当宴会即将结束的时候,细心提示所有人将随身物品带齐,以免遗留,甚至丢失。
填写评价表:可以做一个人性化的小表格,每桌发一张,写一下大家对本次宴会的评价,作为最真实的建议,以备总结。
后续电话:在宴会结束后的1个月左右,致电承办人,问询是否满意本次宴会,还需改进哪些方面,希望以后还机会一起合作。表现出职业素养,以及合作诚意。
给厨师的实用Tips:
来宾的离席并不是宴会的最终结束,后续服务一定要过硬才能给大家留下深刻的印象。所以,无论是投诉、还是失物招领、,在此宴会结束后依然要保留。
二,三个人的宴会经
商务宴请之吴士华:操作宴会很简单
个人简介:上海东航宾馆 行政总厨
宴会经验:美味的高档原料不需要进行太复杂的烹制,要尽量保持原形、原汁、原味,一上桌就能让客人清楚这是知名的高档原料,体现宴席的高档次
宴会的操作是一件需要多个部门协调的工作,按照一般人的想法,大家都会认为这是件麻烦事,但在吴士华看来是很简单的事情。
沟通协调为操作第一步
在吴士华看来,当客户来之前,首先要先与酒店的销售部门进行沟通,针对客户的需要由总厨来制定菜单,最后再进行菜品的细节沟通。
酒店的一般标准在千元以上,不同的标准要根据顾客的需求来制定,另外还需要考察顾客的饮食习惯、消费心理等等因素。
如果有企业客户,酒店主要是根据其请客的情况去定制消费档次,同时还要考虑来自不同地方的消费群体,他们的要求也更高,例如海鲜野味的烹制,广东人对海鲜味要求比较清淡,而上海则可以浓油赤酱,如果客户以广东人为主,则宴会要求制作清淡,符合他们的口味。
一般好的企业到年底都会进行答谢活动,同时会请到很多政府的领导到场,因此这种隆重的宴会相对也增加了宴会的操作程序。
吴士华说:“有时候我们单位接个宴会。一般的员工和领导不一样,上菜顺序相对麻烦些。领导桌每人每份,员工的是圆桌,领导的桌要都是每人份的菜。虽然准备得很充分,但是开始的时候还是会有特殊情况发生的,这个我们也多会想到,但是也有不确定的因素,比如,圆桌的要快上,领导的要慢上,并要保证每人每道菜品是热的。”
婚宴主要做的是针对家庭的宴席,做的菜肴也是针对本地为主,菜肴设计也是针对客人的气氛来营造的,如整鸡鸭鱼,表示完整团圆,如蹄髈则表示团圆富贵。
菜单定制有讲究
菜单的定制很有讲究,同一种食材在商务、生日、结婚、做寿中都不一样,比如蟹,商务中叫做水晶霸王,结婚可叫红袍状元。
比如干烧大明虾,要是在同一时间做出30例是不小的挑战,但是只要准备充分还是很好操作的。具体做法是先起锅熬料,把明虾拍打在不锈钢盘里浇上料入整箱蒸,然后再加工把它炸好。
宴会中可巧妙借助粗菜细作,降低成本。普通的原料如果以令人赏心悦目,色、香、味、形俱佳的面目出现,就能卖较高的价格。例如“醋熘土豆丝”,价格为6元左右,而用土豆泥做成象形的“黄金鸭梨”等菜品,每道菜可卖20元左右。
厨师们有一诀窍,叫做“好菜简单做,粗菜要细做。”意思是说,美味的高档原料不需要进行太复杂的烹制,要尽量保持原形、原汁、原味,一上桌就能让客人清楚这是知名的高档原料,体现宴席的高档次。然而对于粗菜就必须要细做,只有使粗菜改头换面,增加内在口味,美化造型,才能加倍引起人们的食欲。例如“水果香排”所用的主料是非常一般的原料香蕉和苹果,但把香蕉经过切段,中间插入苹果条,经拍粉,拖蛋,挂面包渣,用油炸熟,再跟上蜂蜜和果汁酱即成。成品色泽金黄,香气扑鼻,酥脆可口,再经装盘美化,不失为一道佳肴。
普通的家常原料若用简单的烹调方法,就谈不上细做,成不了上档次的宴席菜,只有运用多种烹调方法和刀工技巧,以及引进新工艺、新器具来美化口味,美化造型,使之成为花样菜、工艺菜,从而提高菜肴的档次。
宴会应急措施
准备宴会经常会出现临时问题,如何解决?考验的是厨师的应急能力。
“有一次,凌晨12点,我接到一个第二天上午必须完成的任务,我们一晚上没有睡觉。”吴士华说,解决此种应急的任务,最棘手的就是采购的问题。有时候酒店的备料不是很充分,但是情况急,任务重,必须要做好才不至于损失酒店的声誉。
“因此,在接任务之前销售部会确定好标准,我们就会按照顺序去操作,先看仓库的库存和冷库的存量,然后再决定原料的数量,最后安排人员加班。”
“有一次客户是从南方来的,晚上11点才确定,需要吃广东茶点而且是早上7点,我一夜没睡。叫点心师傅做了一夜,因为我们的早餐是中西式的自助餐,原料不一样,我找了一夜的24小时店,最后终于把这件事搞定。”
Tips:吴士华独家奉献龙凤呈祥钻石宴 <3380元/席>
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