豪恩酒店保安工作职责

豪恩酒店保安工作职责

一、保安员务必敬业,爱业,奉献,守时,在岗在位;执勤认真负责;秉公办事;不徇私情;时刻保持高度的警惕性;敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。宾客至上,服务第一;值岗期间,精神饱满,仪表端庄,衣着整洁,热情迎客;正确运用礼貌敬语,认真回答客人的询问;
二、坚决服从上级指令,熟悉本职岗位的任务和具体要求;自觉钻研保安业务服务知识、服务技能,熟练准确使用防火消防器械,紧急情况下的应变指挥(例:迅速组织客人疏散,保护好现场等);值岗务必保持精力旺盛,发现带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人,务必劝其交保安部代为安全保管 ,确保酒店安全。
三、务必熟悉岗位分布(内巡、外巡)。A :停车场,进入本场的车辆,准确指明停车位,验明车况是否完好(该填表记录的,必须认真仔细);旅游团体、会议车辆,务必疏通好停车道,备好停车位。禁止闲杂人员在停车场滞留。
四、协助有关部门,保卫重要宾客进入酒店的人身、财物安全;做好各类会议的安全保卫工作。对违反豪恩酒店店规店章在楼层或客房或餐厅闹事、斗殴, 以及毁损设施者, 务必对其劝阻, 并酌情处理。在巡检、值岗中, 发现形迹可疑的人和事, 要礼貌地进行盘查和监控(附注:花卉树木的保护, 保安员日常巡检中, 有责任予以关心)。 巡检(巡查)务必签到;上、下班具体事项一一交待清楚(签时间), 责任到人;值班日记、记录完整;
五、督导酒店员工务必走“员工通道”;员工下班携带包装物品, 保安有权行使安全检查(员工务必主动配合保安例行值勤);保安员在巡检中对发生的违纪违规行为,(注:员工违规行为以豪恩酒店颁布的有关规章制度相关部门处理);属轻微过失, 以教育批评为主。
六、保安员不得借工作之便,使用客房设施(例:在客房睡觉、沐浴、看电视、闲聊、接打私人电话等。)
七、保安员务必加强素质的培养,严格遵守豪恩酒店的各项规章制度;特别是认真不折不扣执行安全保卫制度;严守豪蒽酒店商业机密;认真执行面对面交接班制度;值岗期间,严禁擅离职守;严禁索贿;务必公私分明,确实履行一个合格的保安员职责――确保酒店安全。
八、楼层巡视每小时一次,清楚记录巡视时间并登记。
九、外场巡视半小时一次,清楚记录巡视时间并登记。

安徽豪恩酒店办公室

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