昨天，市民孙某致电本报新闻热线86606666，说自己3日在麦当劳文化宫店看到一只蟑螂，想要拍照却遭服务员阻挠。她质疑，顾客发现卫生隐患，就不能拍照作为证据吗？服务员有权阻挠吗？

　　昨天上午，记者采访了麦当劳文化宫店经理何敏，她承认孙某所说确有其事。“我们属于连锁店，以前公司一直有规定，店内不允许拍照，目的是防止泄露食物配方等商业机密。”何敏说，以前店门上都贴有谢绝拍照的提示，近两年来遭到顾客抗议，故而取消了提示，但原则上还是不允许拍照。记者提出，孙某并非要拍店内食物、价格等，而是为了拍蟑螂，何敏回复，服务员对公司规定理解有偏差，这才产生了误会。她表示，已对当事服务员进行批评教育，以后也欢迎市民对店内卫生环境进行监督。

　　无独有偶，市民秦某在常州市一家烧烤店用餐时，发现桌角有老鼠，顿时没了食欲，想拿手机拍下时，同样遭到服务员阻挠，理由是店门口张贴有“本店不允许拍照”。事实上，随着饮食业的快速发展，有关其卫生状况的投诉也逐渐增加，顾客想要拍照取证，工作人员大多会阻挠，甚至恶言相加。

　　那么，在饭店用餐如发现不卫生现象，顾客是否有权拍照？所谓的“本店不允许拍照”又是否能成为工作人员阻挠的借口呢？记者就此咨询了江苏常强律师事务所律师殷力强。他认为，饭店本身是经营性质的，属于公共场所，工作人员没有权力限制顾客的自由。“还有一点，饭店本来给顾客提供的就是饮食服务，对卫生条件的要求很高。如果顾客看到有不卫生的情况，势必有所担心，用手机拍下的最终目的也是为了督促饭店提升服务质量，饭店应该接受顾客监督。”对于“本店不允许拍照”的条款，殷力强认为应该一分为二来看，“博物馆也不允许拍照，但那是为了保护文物安全；如果饭店用此规定制止顾客拍照取证，我认为这只是饭店单方面的规定，对顾客没有约束力。”

作者：舒泉清