据患者家属刘女士说，5人均食用了一盘香螺，才吃几个，肚子就翻江倒海，难受不已。中毒症状最明显的钱女士第一个冲出包厢，弯腰捂肚跑到厕所，可一坐上马桶就站不起来，有半个小时没出来。“我当时身子发冷、面色苍白、虚汗滴答，从没这么难受过。”钱女士说，直到发现还有人出现上吐下泻的症状，才意识到可能是食物中毒了。

　　饭店方面称，当时食用香螺的5个人先后跑到厕所又呕又泻，目前菜样已被封存，就餐包房已被锁闭，以备有关部门调查。杨思医院初步诊断认为，中毒是由不洁食物引起，可能是香螺未煮熟。