岗位名称 总机监控员 直属部门 安全技术中心
直接上级 总机领班
直接下级 无
任 职 条 件 自然条件：身体健康，精力充沛，仪表端庄，年龄20-40岁工作经历：两年以上同档星级酒店总机监控工作经验文化程度：高中学历或同等学历以上语言水平：流利标准的普通话，英语水平良好，语言热情简洁
岗 位 职 责 及 工 作 内 容 1、牢固树立认真负责的工作态度，加强责任心，坚守岗位，尽忠尽职；2、密切观察各监控点，发现异常（如烟火等）应立即报告上级，并迅速通知有关人员前往扑救；3、火警就是命令，一旦发生火灾，工作人员必须高度集中，坚守岗位，密切注意火势曼延情况，及时报告；4、密切观察屏幕上的人和事，发现乱窜楼层或故意乱扭门锁以及在多个楼层重复出现的嫌疑人，应立即通知保安前往调查，严格控制一切不法行为在酒店出现；5、一经发现客人探试消防报警头、水喷淋系统和用掩盖物遮盖监控器镜头的，立即报告；6、严格遵守安全保密制度，保守监控中心的任何秘密。未经领导批准，不得查阅任何录像资料，更不允许无关工作人员进入；7、和其它部门配合，协助各部门做好酒店的安全及服务工作；8、随时保持室内清洁卫生，交接物资清楚；9、做好交接班工作，每班所发生的事作好当班记录，如重大事件、重点监控、V. I. P. 、叫醒等；10、刻苦钻研业务提高事件预判水平和洞察能力，丰富自己的安全知识，时时保持高度警惕；11、完成上级领导的其他工作安排。