4月21日晚上，深圳市民何先生的儿子跟同学，来到位于罗湖区万象城商场的一家餐厅就餐，一共点了牛肉饭，猪扒饭和一份火锅，没想到就快吃完的时候，何先生的儿子居然从火锅中捞出一块干电池，于是马上通知何先生过来。

从何先生儿子当时拍摄的视频可以看到，这块干电池从锅底中捞出时，外包装纸已经几乎全部脱落，而颜色也差不多和火锅底料“融为一体”。何先生说，电池中含有汞、铅等重金属，正在读高一的儿子也不会用自己健康来做“恶作剧”，因此怀疑是餐厅管理不善而导致火锅中出现电池。

记者也来了涉事餐厅，餐厅表示当晚确实发生火锅中出现电池一事，但是否认是火锅底料或者菜品里夹带了电池。

餐厅方面还透露，他们正对事件作内部调查，但本着对顾客负责的态度，他们当晚就已对该账单进行免单，并提出可以报销顾客体检的费用，待有结果后双方再协商后续事宜。

之后罗湖区的食药监部门也派人来到涉事餐厅，对餐厅内厨的卫生状况以及餐厅进货来源等进行仔细检查，现场并无发现有违规之处，但就要求餐厅要对火锅中出现电池一事作出情况说明。