易学易行五常管理

  精彩案例
  唐宫海鲜舫是由香港唐宫饮食集团投资经营的特色粤菜酒楼,于1992年在深圳创立。2001年开始运用五常法管理后,已在国内发 展了九家分店,成为“从深圳、上海一直到北京,著名的海鲜舫连锁店”。唐宫实行五常法前,楼面摆放物品混乱,仓库存货量有时过多有时太少,厨房也是传统中 式大厨房热气腾腾、厚黑腻滑的形象。实行五常法管理后,唐宫酒楼出现很大变化:厨房地面无水;生、熟砧板用完后都会在通风处立起来,并用不同颜色的标签加 以区别。唐宫在清洁液的用量管理上,也采用了这种简单的方法,漂白剂和水的最佳用量分别在量杯和水桶上用红线标明,表示这样用量的水能最好地溶解清洁液; 此外,厨房蒸柜上张贴食物制作时间表,每一项食物都有其蒸熟的时间控制,做到“小孩都会做”。唐宫酒楼运用五常法以后,每月货品占用资金下降30%,库存 物品减少40%,直接降低了成本。
五常法是什么
  五常法,即“常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律”,被企业称为投资最少、原理最简单的管理活动,包括工作常组织(Structurise)、天天常整顿(Systematise)、环境常清洁(Sanitise)、事物常规范(Standardise)、人人常自律(Self-discipline)共五个方面,常组织就是将物品区分为需要和不需要的,把不要用的物品清除掉,把“空间”腾出来活用;常整顿,即所有东西都有名和家,需要的物品按照规定定位、定量摆放整齐,明确标示,不用浪费时间找东西;常清洁,即清除工作场所内的垃圾,防止污染的发生,消除肮脏,保持工作场所干干净净、明明亮亮;常规范,将以上三常实施的做法制度化、规范化,并维持成果,显现“异常”之所在;常自律,人人依规定行事,从心态上养成好习惯,养成员工工作讲究认真的良好习惯。五常法听来简单,但实际上它是一个由内向外、由人到物、由软件到硬件、由理论到实践、由制度到流程、由考评到自省的完整的管理体系。
  五常法有何用
  何广明教授指出,目前国际上虽然出现了多种不同的企业管理系统,但并不十分适合中国企业家使用,原因是那些系统太复杂和太抽象。中国人喜欢具体性、形象性、条理性的管理方式,企业管理也一样。企业家们需要的不是长达数百页的目标与理论,而是需要具体化的怎么去做,五常法恰恰就是具体教人怎么做,它是一个工具而不是一个目标。这个工具又十分简单,只有15个字,易懂易记易做,简直就是为中国企业管理者度身而做。
 

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