中餐厅酒席服务程序细节

1在客人未来到之前,先检查厅房是否整洁,摆设是否整齐干净.            2客人入席时要拉椅,然后派毛巾.毛巾用完后应尽快收回.            3若客人未到齐,可先服务茶水,上茶杯斟茶.            4备齐酱油,酒壶及芥酱(上桌).            5提客人开餐巾然后问酒水,要先问酒类,后问汽水,啤酒,汁类等。            6若有台号牌,应于客人全部入席后才能收走.            7上菜前开筷子套,然后收去台面上的茶杯.            8最后收去转盘上的台花,表示宴会开始,准备上菜.            9上菜报菜名,之后将转盘轻轻地转一圈,然后才开始分菜.            10该菜若有汁酱,应先上酱料后上菜.            11每道菜食完后,要换骨碟,收汤碗及汁酱等.            12倘若有汤,鱼翅,食完后应派毛巾给客人.            13倘若有白灼虾类,要准备洗手盅.            14所有菜上完之后,即上尾单(饭,面,馒头,包子,饺子等).            15饭面等用完后,上甜品,要求清洁台面,只能剩下筷子架,茶杯及客人未饮完酒的酒杯.            16换一双新的(干净)的筷子,再落筷子架给客人.但若甜品是生果,马上给骨碟客人.            但之前要收回筷子架,不要上筷子.            17上甜品不要报名称.            18甜品食完后派毛巾.收清客人台面摆设,只可剩下未饮用完的酒杯及茶杯.            19最后将台花放回转盘上,表示宴会已结束.            20再次帮客人添茶,加水,如客人要走帮助拉椅,送客多谢客人,欢迎下次再光临等.            21在整个宴会进行中,无论主人家什么时候致词,所有的服务员必须停止工作.

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