昆明一食客状告餐馆索赔3元餐具费
消毒餐具的卫生问题向来是媒体关注的焦点。那些触目惊心的画面,引发了一轮又一轮的热议。昨天,昆明市民姚先生与收取餐具费的餐馆在西山区人民法院对簿公堂,索赔3元的餐具费。让人意外的是,餐馆不但不否认姚先生的说法,还非常支持,他们表示这是行业潜规则,希望大家多多体谅。
据悉,姚先生成为云南首个为索赔餐具费而提起诉讼的人。消费者和被告餐馆均认为,诉讼本身的意义在于它的公益性,希望消毒餐具的收费问题能引起相关部门的高度重视。
市民:告餐馆索3元餐具费
今年5月25日,姚先生带2位朋友到位于广福路的一家傣味餐馆吃饭。3人一共消费了153元,其中3元是餐具费。姚先生当即提出,这3元餐具费不应该收,老板认为这是行规,没有商量的余地。姚先生索要了发票后,悻悻而归。更让姚先生气愤的是,在日常生活中,如果消费者要求餐馆提供不需付费的碗筷,得到的答复往往是“不好意思,没有”。
姚先生想,如果大家都敢怒不敢言,这个现象将愈演愈烈。于是,他将傣味餐馆告到西山区法院。8月5日,西山区法院正式受理此案。
昨天的庭审中,姚先生从情理和法理方面讲了自己的观点。从情理上讲,1元钱的餐具费并不贵,但这是关乎民生、关乎权益的问题,昆明一天至少几十万人在外就餐,这样算起来,这笔费用不可忽视,背后有强大的利益链在支撑。从法律上讲,食客到餐馆就餐,双方形成了合法有效的餐饮服务合同,餐馆作为餐饮经营服务者,有义务为顾客提供经过消毒且达到国家卫生标准的餐具,不应当再额外收取费用。
“不能因为餐具经过消毒、密封包装,就将消毒产生的费用转嫁到消费者身上,否则就变相降低了与消费者约定的服务标准,并违背了民法的公平和诚实信用原则。”代理人表示。
餐馆:我也觉得餐具费不该收
作为原告的姚先生发表完自己的观点后,等着作为被告的餐馆来反驳自己。没想到,戏剧性的一幕发生了,餐馆方表示:“我们非常赞赏姚先生的勇气和他提出的公益诉讼,希望他能再次让昆明市乃至全省全国,掀起关于消毒餐具是否应该收费的大讨论,从而能有一部完整的法律法规出台,全面禁止这个非法潜规则。”
“原来,我们餐馆有自己的消毒碗筷,非常干净,但2年前,卫生部门要求使用统一的消毒餐具,由餐具消毒公司提供,每套0.6元,也就是说1元的消毒餐具费中,有0.6元的成本。表面上有0.4元的利润,但扣除各种税收后也所剩无几。现在物价上涨,连佐料也涨得厉害,我们做生意也很不容易,希望广顾客能体谅我们的苦衷!”餐馆老板玉女士说。
她的代理人表示,“我们也认为,餐具消毒费确实不应该收,中消协也不允许收取这笔费用,但现在还没一个可执行的法律标准,属于无法可依的状态。法不禁止即自由,没有明确禁止,也就意味着‘不合理但合法’。在法律、法规没有完善之前,收取餐具消毒费并不违法违规”。自从较真的姚先生就消毒餐具费一事闹开后,该餐馆已经停止收取餐具消毒费。
本案将择日宣判。(都市时报 记者洪扬)
(来源:昆明信息港)
本文部分内容来源于网络,仅供参考,具体以相关单位、公司、部门发布的最新信息为准!