顾客在酒店用餐时，天花板从天而降，顾客被砸伤后获得赔偿。

准新娘李娟丽投诉，她日前在汉口江滩拍完婚纱照后，便请双方家人到江边一酒店吃饭，菜刚上完，饭桌上方一块约半米长、10厘米宽的天花板，突然凌空而降，摔成4片，导致她的手部划出约2厘米的伤口。酒店承担了当天医药费90元，并免了她的290元餐费。

事后，她向酒店索要误工费1500元及精神损失费800元，酒店觉得索赔太高，她便到工商部门投诉。工商人员进行了调解，酒店同意按5天赔误工费870元。对精神损失费，酒店希望通过法院解决。