餐厅坚决不找零 市民较真怒打“12315”投诉

餐厅菜单标价0.9元本是商家的营销举动,但如若不肯找零则有了借机生财之嫌。市民徐先生和他的同事两次去体育西的蒙地卡罗餐厅消费,都遇到了相同的问题。16.9元和19.9元的商务套餐消费完后,餐厅硬是不肯找零,称电脑系统会自动四舍五入记账。较真的徐先生一怒之下找12315协调解决。

    食客遭遇

    餐厅不找零反讨回小票

    “我们4个同事中午去那里吃商务套餐,要了四个分别是16.9元和19.9元的套餐。”徐先生说,埋单时身上没有零钱,便给了100元整钞。“收银时尾数应该是几毛钱,但无论账单上还是实收,都是整数。”徐先生和同事很诧异,“我的同事问,这样的事情有人会较真吗?打12315有人理吗?”

    于是,徐先生决定试一下,问服务员要回零钱尾数。但服务员说,店里的规定就是四舍五入,“每个客人都这样的啦。如果你在乎,我就找给你咯!”这样的回应更让徐先生恼火,随后他立即拨打了12315进行投诉。即使是这样,最后服务员也还是没有找回4角钱,反而是向徐先生收回了打单的小票。更让徐先生难以消气的是,过几天同事再次去吃饭时,又遇到相同的情况。

    记者体验

    一再坚持终要回“1毛钱”

    记者随后也来到体育西的蒙地卡罗餐厅。在中午的商务套餐菜牌上,除了小食和茶类是整数外,铁板、炒饭、伴饭系列等都为14.9元、16.9元和19.9元。记者一行点餐后,一共是86.9元,埋单时服务员递上的小票显示,总数是86.9元;但最后要付的单据上赫然写着“87”。当记者质疑为什么小票上会有两个不同数字时,服务员说:“我们这里都是这样的,电脑自动四舍五入。”在记者一再坚持下,餐厅经理过来解释,并最终找回记者的1毛零钱。

    徐先生表示,虽然12315已经联系了他,并表示要跟进处理,但他依然觉得不舒服。“1毛钱的金额怎么处罚?如果只是口头警告,商家会听吗?现在几乎每天中午都满座,每个人1毛钱可不得了!”

本文部分内容来源于网络,仅供参考,具体以相关单位、公司、部门发布的最新信息为准!

相关文章

济南餐饮业发展论坛圆满举行

7月1日上午,由济南烹饪协会主办的“提升餐饮从业人员素质促进餐饮业和谐发展”高层论坛在济南南部锦云川碧波美食苑举行,济南地区近百家大中型餐饮企业的从业人员报名参加。论坛特邀济南大学旅游学院院长宋永生教...

餐馆成为儿童的危险区 安全及口味是主要的问题

儿童节未到,许多餐馆已经打出相应的促销牌,但是记者走访了多家中、外资饭馆、餐厅,采访多个家庭,发现情况并非像表面那么乐观。 餐馆本来是市民轻松享受美食的地方,但是现在却成为很多年轻父母最发愁的...

长沙消毒餐饮具必须走8道程序 偷工减料罚款5000元

三湘都市报3月5日讯(记者 刘璋景 实习生 李俊伟 曹慧)今天上午,长沙27家主要餐具消毒企业负责人与市卫生局签订了卫生责任承诺书。今起,未按照消毒流程操作及生产的企业将被处以5000元以下罚款或吊销...

港式茶餐厅新模式攻陷白领市场

据香港《明报》报道,香港商会每月的聚餐席设在北京建国门外大街一间开业三个月的港式厨房,这是介乎茶餐厅与大酒楼之间的餐馆,环境比茶餐厅舒适,菜式比大酒楼简朴,具有港式的老火汤及奶茶之类其它酒楼没有的菜式...

餐饮大鳄 投资多元化做大关联产业

汉网消息(记者邓年武)14日,中式餐饮连锁经营企业“湖北三五醇”派出人马,在市内四处选点,准备筹建小型连锁食品超市,销售自产品牌保鲜方便食品。  董事长孙桃香证实,此举意在对接先前开发的“三五醇工业园...

西安一海鲜楼为促销现场宰杀鳄鱼

厨师们剁下鳄鱼头 点击浏览更多最新图片 杀鳄鱼时吓得小孩子们躲得远远的 宰杀前鳄鱼的嘴被捆的紧紧地 2006年9月9日,西安市南二环一家海鲜楼上演了一幕四厨师现场降伏宰杀鳄鱼的一幕。为吸引顾客,在西北...