女仆餐厅现身昆明 卖的是文化还是噱头?

(胡远航)近日,昆明一家新开业的餐厅爆红,原因是这家店配备了日本动漫的经典角色——女仆服务员。这种新式餐厅的出现,在昆明本土论坛引发了不少争议。女仆餐厅,卖的是文化还是噱头?去女仆餐厅,享受的是美食还是娱乐?

  8日中午,记者顺着网友所指的地址找到这家女仆餐厅,这间面积约150平米的餐厅,被数十排紫红色的沙发软座和一些黑色小方桌占据了大部分的空间,披萨、三明治为主打的菜单也与一般的西餐厅并没太大区别。但与众不同的是,一走到餐厅门口,就会有两位身着女仆装的女孩为你引路,温柔地用日语说“欢迎回家,主人!”客人坐好后,“女仆”就会迎上来:“有什么可以为你服务吗,主人 ”离开时,“女仆”们会簇拥着道别:“主人,请你一定要回家!”

  其实,作为“舶来品”的“女仆餐厅”在国内并非首现,早在昆明之前,北京、上海、广州、长沙等地就开有不少“女仆”主题的咖啡店和餐厅,只是作为一种新式的商业模式,“女仆店”的争议从未停歇。

  对“女仆餐厅”持反对意见的观点认为:把“女仆”作为餐厅的最大卖点,有点本末倒置的意思,而奴性十足的情调,或多或少有歧视服务行业从业人员的嫌疑。

  昆明网友“当档荡挡”表示,“虽然允许多元文化,但是拿女仆作噱头有点太那个啥了。毕竟让男女食客享受‘主人’的待遇,让女服务员沦为为‘主人’服务的‘仆人’,有把人分成三六九等的嫌疑。”

  多年从事餐饮酒店业的张女士则表示,宾馆的星级多寡取决于它的“管家服务”,这种服务是一种量身订做式的服务,对客人的服务达到了极致,比如:记住你喜欢坐的方位、喜欢的餐巾、用餐的时间、爱吃的菜等等。女仆服务有点类似管家服务,但这种服务是需要观念的,消费者和服务者都要有意识,否则就会流于形式,变成笑话。

  但是也有部分市民对其持宽容态度。他们认为,大家应该屏蔽偏见,理解“动漫文化”。因为无论是女仆装,还是管顾客喊“主人”,这仅仅是一种专业的服务形式,而不是尊卑的体现。

  19岁的董秀珊是昆明女仆餐厅的店员,同时也是一名动漫爱好者。董秀珊告诉记者,经常有动漫协会的成员来餐厅聚会。在动漫迷心中,女仆餐厅其实是一个交流聚会的地方。而对她而言,是否具有亲和力和健康的工作心态是衡量一个“女仆”优秀与否的标准。

  前来餐厅就餐的张先生是第二次光顾女仆餐厅,他表示,好多人认为女仆是个营销噱头,只是为了吸引异性顾客,其实这是误解。所谓的“女仆服务”在他看来是一种更高层次的服务,不过作为一家餐厅,不管服务多好,菜品的口味和质量还是根本,而国内的不少“女仆店”也还流于形式。(完)

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