厨房海鲜池正负激励制度

为了海鲜池工作的顺利开展,保证海鲜池与员工利益,达到奖罚分明,特制定海鲜池正负激励办法如下:

A 、 正激励办法

1. 工作认真积极主动受到主管以上干部表扬,奖励2分。

2. 工作中积极配合服务员、导购员,对客人提出的特殊要求能及时完成,并受到主管以上干部或客人表扬者,奖励2分。

3. 部门组织节目及活动主动参加并有一定成绩者奖3-5分。

4. 参加酒店内外有组织的文娱活动或比赛等,取得优秀成绩并为集体争得荣誉者奖励10-20分。

5. 对海鲜池提出合理化建议,被主管认可并实施有效者奖励5-10分.

6. 在本部门人员不到位的情况下,为了完成本班组的工作,任劳任怨加班加点,完成超量的工作任务,经主管以上领导肯定并提出表扬者奖3分。

7. 发现问题、隐患事故及时补救,或妥善处理者,经查证属实者奖3-5分。

8. 积极主动完成超量工作任务,经常加班加点者经主管总厨认可后加3-5分。

9. 工作认真、敬业爱岗正常休班没有休,每超过一天奖励3分。

10. 月内无任何违纪、扣分、批评等现象加5分。

11. 每月海鲜池被评上最佳员工的候选人奖励10分。

12. 拾到他人物品及时上交,得到酒店及部门表扬者奖3-10分。

13. 举报他人偷拿海鲜池原料、用具,经查证属实后将根据情况加分10分。

B、 负激励办法

一、 惩罚种类:轻微过失5分、一般过失10分、严重过失15分、重大过失20分、下岗50分、辞退100分。

二、 轻微过失

1. 仪表不整,不按规定着装。

2. 对上司、同事、顾客不礼貌。

3. 工作区域发现杂物不及时清理。

4. 行为不端(上班时嬉笑打闹,声音过大,唱小调,吹哨,勾肩搭背。)

5. 请假不办理请假手续。

6. 不按规定参加班前班后会和其它出席的各种会议和各种考核。

7. 随地吐痰,乱丢杂物,在墙上乱涂画,甚至破坏通告、宣传品。

三、 一般过失

1. 工作中不与同事合作。

2. 未经许可私用酒店物品及设备。

3. 未经允许当班时带来亲戚朋友参观者。

4. 工作时间无正当理由擅自脱岗、闲逛。

5. 管理人员对员工违纪行为视而不见或不按规定处理。

6. 没按时完成工作,影响工作正常正常运转。

7. 未经允许处理海鲜原料。

四、 严重过失

1. 误工一日内不按规定办理请假手续。

2. 违反厨房管理规定和宿舍管理规定。

3. 对客人、同事出言不逊,恐吓威胁。

4. 不服从指挥,消极怠工,停工或工作拖拉,不按规定完成本职工作。

5. 因工作不负责任,损坏本部门购物。

6. 已被证实犯有过时拒不签字者。

7. 包庇他人违纪行为,提供假情报。

8. 出于个人原因使海鲜原料变质或者死亡者。

9. 对本人负责原料的产地、烹饪方法、盐度、温度不大了解者。

10.因与本部门或其它部门人员发生口角造成不良影响。

五、 重大过失

1. 出口伤人,侮辱他人人格。

2. 挑拨事非,乱传闲语,损坏酒店形象声誉。

3. 隐瞒过失,知情不报,欺上瞒下,为过失者打圆场。

4. 手拿工具与同事打闹或比量他人。

六、 下岗

1. 违反操作规定,责任心不强致使酒店或顾客财产造成重大损失的。

2. 为经许可私自配钥匙,开启非本人的抽屉和衣柜、办公室。

3. 利用职权受贿或谋取私利。

4. 拒绝接受任务,不服从正常工作调动。

5. 偷看、偷听或故意散布黄色书、音响品,参与赌博和变相赌博。

6. 当月旷工一日或累计二日以上的。

七、 辞退

1. 当月旷工2日或累计五日以上,年总七日以上的。

2. 道德败坏,生活作风不正。

3. 罢工或煽动罢工。

4. 拥有携带收藏,传播毒品和违禁品。

5. 诈骗同事财物。

6. 故意破坏海鲜池设备。

本文部分内容来源于网络,仅供参考,具体以相关单位、公司、部门发布的最新信息为准!

相关文章

餐饮定位决定经营成败

餐饮业的核心优势在于菜品的特色和服务的个性,但经营的成败却取决于营销和管理的全方位定位!有一些酒楼看上去生意红火,其实几乎没有利润,有些酒楼看上去生意清淡,但不知不觉中她已经达到了预期的经济效益,这些...

KTV服务员每日工作流程

一、营业前: 1、准时上班,整理好自己的仪容仪表,备好上班所需要的工具(笔、火机、开瓶器、酒水单) 2、7:00—7:10 为点名参加班前例会时间: 班前例会内容:上交工作日记,汇报前日工作中的突发问...

前厅部的地位及主要任务(图)

一、前厅部的地位   首先,前厅部是酒店的营业橱窗,反映酒店的整体服务质量。   其次,前厅部是给客人留下第一印象和最后印象的地方。   第三,前厅部具有一定的经济作用。   第四,前厅部具有协调作用...

管家部里的资料柜

某天,阳光明媚,春风沐面。浙江省杭州市邻近几个县级市的若干家酒店管理人员,因慕杭州某酒店管家部管理有方之名,相约前来参观学习。 酒店管家部经理年纪很轻,但显然十分能干。他两天前就获知这一信息,这...

提高客房服务质量的途径

提高客房服务质量的途径一,客房服务质量的基本要求(一)真诚是否真诚,反映服务员的服务态度问题.要为客人提供最佳服务,首先要突出"真诚"二字,要实行感情服务,避免单纯的完成任务式的服务.(二)高效效率服...

怎样保证客房的清洁质量

1、 制定清洁标准。客房的清洁卫生质量与管理者制定的标准及检查制度和检查标准有关,要实现清洁质量标准,要做好服务质量标准化、服务方法规范化、服务过程程序化的工作摆件标准,明确各摆件的顺序位置,方向,...